2015年度11月人力资源三级复习资料(大题).pdfVIP

人力资源管理师三级复习 BY Alimy 企业人力资源管理师（三级）-大题复习 1. 企业组织机构设置的原则 1)任务目标原则； 2)分工协作原则； 3)统一领导、权力制衡原则； 4)权责对应原则； 5)精简及有效跨度原则； 6)稳定性与适应性相结合原则。 2. 组织结构设计后的实施要则 1)管理系统一元化原则 2)明确责任和权限原则 3)先定岗再定员原则 4)合理分配职责原则 3.工作岗位分析的作用 1)工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础,使人力资源管理的 “人尽其才、岗得其 人、能位匹配”的基本原则得以实现。 2)工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。 3)工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件,可以揭示生产和工作中的薄弱 环节。 4)工作岗位分析是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的重要前提； 5)工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要 步骤。明确自己工作的性质、任务、职责、权限和职务晋升路线，更有利于员工 “量体裁衣”， 结合自身的条件制订职业生涯规划。 4. 岗位规范概念、内容、结构模式 1)岗位规范概念：是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一 规定。 2)岗位规范的主要内容： ⑴岗位劳动规则 （时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则） ⑵定员定额标准 （包括 编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定 额标准等） ⑶岗位培训规范 ⑷岗位员工规范 3)岗位规范的结构模式： ⑴管理岗位知识能力规范 （知识要求、能力要求、经历要求） ⑵管理岗位培训规范 （ 指导性培训计划、参考性培训大纲和推荐教材） ⑶生产岗位技术业务能力规范 （应知、应会、工作实例） ⑷生产岗位操作规范 （岗位的职责和主要任务；岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限；完 成各项任务的程序和操作方法；与相关岗位的协调配合程度）、 ⑸其他种类的岗位规范 （ 管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等） 1 人力资源管理师三级复习 BY Alimy 5.工作说明书 【内容】1)基本资料：包括岗位名称、岗位等级 （亦即岗位评价的结果）、岗位编码、定员标准、直接 上下级和分析日期等方面识别信息。 2)岗位职责：职责概述、职责范围。 3)监督与岗位关系 4)工作内容和要求：权限必须与工作责任相协调、相一致。 5)工作权限 6)劳动条件和环境 7)工作时间 8)资历 (由工作经验和学历两个方面构成) 9)身体条件 （包括体格和体力两项具体的要求） 10)心理品质要求 11)专业知识和技能要求 12)绩效考评 【区别】1)从涉及的内容来看:工作说明书是以岗位的 “事”和 “物”为中心，而岗位规范覆盖的范围、 所涉及的内容要广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书内容有所 交叉； 2)从主题来看:工作说明书与岗位规范所突出的主题不同； 3)从具体的结构形式来看:工作说明书一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，结构形 式呈现多样化。 6.工作岗位分析的程序 1)准备阶段 具体任务是了解情况，建立联系，设计岗位调查方案，规定调查的范围、对象和方法。 ⑴根据工作岗位分析的总目标、总任务，