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领 悟 第四章 工作感悟 （23篇） 第一篇：沸腾的水与冷却的铁 我在武汉广场工作已有七年，而且在合同管理员岗位上一干就是六年。合同管理是一个审核严谨、流程规范、性质枯燥、平凡无奇的工作，而且每年公司都有一次合同续约、大调整的特殊时期，在此期间的工作量相当大，工作情绪难免出现低落的时候。每到这个时候，我就会想起曾经在书上看到的一则故事： 一个身为铁匠的父亲对他意志消沉的儿子说：“水是冷的，然而铁却是热的。当把烧红的铁块丢进冷水中之后，水和铁之间就开始了较量——他们都有自己的目的，水想使铁冷却，同时铁也想使水沸腾。现实中，又何尝不是如此呢？生活好比是冷水，你好比是热铁，如果你不想自己被水冷却，就得让水沸腾。” 这是一番多么包含哲理的话啊！ 在现实生活中，如果你不想被平凡的生活“冷却”了你的斗志，你就得用生命的激情与辛勤的汗水使这盆冷水沸腾。 结合企业来说，我觉得员工的满意度最为重要，因为员工们如果在每天的工作中都能保持愉快的心情，就能提高各个岗位的工作绩效。比如说，一线员工若能每天保持愉快的心情，就能服务好每一位顾客，提高销售业绩；管理员工若能每天保持愉快的心情，就能使工作的每一个五一节保持畅通，提高工作效率，所以他们的态度决定一切。 怎样提高员工的满意度？我觉得要从两个方面来看，一方面是企业赋予员匠，如企业文化、工作环境和经营理念，这时企业好比是“热铁”，员工好比是“冷水”；另一方面是员工对企业的认同感和归宿感，这时企业好比是“冷水”，员工好比是“热铁”。只有双方都不断努力，才能让水沸腾。 于是，我不断反省自己，打起精神，不让这枯燥的工作“冷却”了我的斗志，同时我也坚持自学《合同法》和《秘书学》，制定了切实可行的《武汉广场合同管理办法》和《武汉广场机要秘书工作手册》，确保合同管理的规范性和秘书工作的专业性。 从武汉广场开业至今，我立足于每一个岗位，一直保持着用最饱满的热情去做好每一件事情。因为，武广的企业文、工作环境和经营理念深深地吸引着我，使得我生活和工作一路阳光。 （作者：总经办陈妍） 第二篇：抓住万分之一机会 世界百货巨头甘布士功成名就前曾经历过这样一件事情： 圣诞节前夕，甘布士打算前往纽约。妻子在为他订票时发现车票已经售完，但售票员说，可能会有人临时退票，但只有万分之一的机会，甘布士得知这一情况后，马上开始收拾出差要用的行李。妻子不解地问：“既然已没车票了，你还收拾行李干什么？”他说：“我去碰碰运气，如果没人退票，就等于我去车站散步而已。”等到开车前三分钟，终于有一位女士因孩子生病退票，他登上了去纽约的火车。在纽约妻子打了一个电话，他说：“我甘布士会成功，就因为我是个抓住万分之一机会的笨蛋，因为我凡事从好处着想，别人以为我是傻瓜，其实这正是我与别人不同的地方。” 从积极的心态看待生活和人生，抓住万分之一的机会，从不抱怨命运，总是寻找希望、寻找机会、寻找事业，这就是成功人士的成功之道。 2000年公司在全场范围内公开招聘楼面经理，其招聘条件清楚写着“应聘者需主管或以上岗位、、、、、、”。仅此一项，就让许多主管级以下的有志之士望而却步。通过层层考核，严格筛选，竞聘结果竟是一位文员级别的管理员工当选。一个小小的文员竟然能连跳“三级”当上经理，大家在投入羡慕的目光的同时，更多的是埋怨、后悔和自责：“我虽不够职级条件，但怎么就没想过去大胆尝试一番，牢牢把握这次竞聘机会呢？”事实上，公司每次举行内部招聘活动，这位文员都积极参与，从营业员到柜长，从柜长到专柜管理员，又从专柜管理员晋升到楼面经理，他从未放弃过一次机会，也正因为这种积极向上的精神，他牢牢把握了事业发展的方向，他就是钟子饮经理。 2003年，武汉广场启动“人才租赁”管理输出项目，作为输出的租赁人才之一，钟子钦到江西九江一家民营商企担任副总职务一年，这就是他抓住每一次的万分之一机会，在事业征途上取和的更大的成就。 其实，在我们的日常工作和生活中，万分之一的机会总是存在的。能不能抓住万分之一的机会，关键就在于你的态度，态度决定一切。对于悲观者来说，面对困难，一开始想到的就是放弃和退却，再好的机遇也必定与你擦肩而过。面量个具有积极心态的人，凡事从好处想，视困难为机遇和希望，努力将那万分之一变万百之百，最终会赢复合生与事情的成功。 （作者：货品部左雪飞） 第三篇：买个不甜的哈密瓜 一天下班回家，我路过水果摊，就驻卟想买个哈密瓜。于是，上前看了看，问道：“你家的哈密瓜甜吗？” 话