读者诚信教育在高校图书馆一门式管理服务中的思考-河西学院图书馆.pdf

第 卷第 期（ ） 河西学院学报 （ ） 29 2 2013 Vol. 29 No. 2 2013 读者诚信教育在高校图书馆“一门式” 管理服务中的思考 曹 文 兰 （河西学院图书馆， 甘肃 张掖 734000 ） 摘 要： 诚信作为经济及社会发展 的基石 ， 已成为现代社会不容忽视 的 因素 在 高校 图书馆普遍采 . 用 “一 门式” 管理服务 中， 加强读者诚信教育 ， 发挥读者主体地位 ， 对 图书馆 “一 门式” 大开放服务具 有十分重要 的作用和意义. 关键词： 高校 图书馆 ； 诚信教 育 ； 一 门式 ； 读 者服 务 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） G258.6 A 1672－0520 2013 02 － 0014 － 20 21世纪“以人为本，诚信至上”，似乎成 阅、查、咨、习”于一体，打破了以载体和读 了生活的主语. 诚信，即诚实守信，它是个人 者为对象进行分室管理的传统模式，读者的借 与社会、个人与个人之间相互关系的基础性道 阅权限不再按身份划分，只凭图书馆的借阅 德规范.而今大学校园也出现了诚信危机，尤 证，则可平等享用开放空间内所有类型的文献 其在高校图书馆普遍采用了“一门式”（“藏、借、 资源. 阅、咨、查、习”）为一体的现代化服务管理模式， 1.2 大开间、全开放的“知识超市”型的管理模 这种全开放 “知识超市”管理模式打破了传统 式，集收藏、借还、阅览、检索、咨询、 自习、 图书馆的 “馆中馆”模式，实行总进、出口管 导读等各种功能于一身，极大地满足读者对信 理，读者持证刷卡，可带包和自己的物品自由 息内容新颖性、广泛性、信息获取方式的便捷 出入图书馆进行全天候的研究性学习，但读者 性以及信息载体多样性的需求，提高了馆藏文 在图书馆享受优质服务的同时各种不讲信用的 献资源查询和利用的效率. 行为时常扰乱着图书馆正常的阅览秩序，严重 1.3“一门式”大开放管理模式，读者通过门禁 威胁着图书馆的正常运转，因此，图书馆在加 刷卡后，可带书包和物品自由进入各个阅览区 强图书管理的同时，也应发挥图书馆的教育功 阅览或自习，还可在专题研究箱进行学术研 能，加强读者诚信教育，确保图书馆“一门式” 究，让馆藏文献与读者无障碍接触，使读者— 管理服务高效运行. 图书—馆员融为一体，它将流通、 阅览、参 1 图书馆 “一门式” 管理服务模式的特点 考、保存融为一体，让读者尽情遨游书海，尽 1.1 图书馆“一门式”大开放服务集 “藏、借、 享读书快乐，给读者提供了宽松、舒适、 自由 收稿日期： 2012-08-27 作者简介： 曹文兰 （1969—）， 女 ， 甘肃 武威人 ， 副研究馆 员 ， 主要从事读 者 管理与服务研究 . 102 · · 曹文兰 ： 读 者诚信教 育在 高校 图书馆 “一 门式” 管理服务 中的思考 和愉快的人性化学习环境，而且体现着对读者 接触，有的读者趁工作人员不注意，不使用代 人格的尊重和信任. 书板，任意抽取，随意乱放，导致图书严重错 1.4“一门式”管理服务模式是图书馆空间、资 架、乱架.少数读者对图书馆的书刊毫不爱惜， 源、服务的有机结合体，是图书馆各种管理服 随便卷折、在书上乱写乱画，圈圈点点、看见 务功能、用途的集中体现，是高校图书馆比较 书