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第1章
采购与供应管理
面临的挑战
采购决策者面临的关键问题
我们应该:
• 衡量采购工作怎样影响企业的效率吗?
• 开展内部培训项目吗?
• 计算不同的采购节约水平对企业资产收益率的影响吗?
我们如何:
• 让高层管理者认识到采购与供应管理对利润的杠杆效应?
• 为采购人员确定合适的薪金水平?
• 说明采购对企业竞争地位的影响?
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2采购采购采 购 与 供 应 管 理
对于那些关心采购与供应管理过程的效率和效益的人来说,现在正是他们的大好时机。因为
对物料需求计划、准时制(just-in-time, JIT )生产方式以及对质量及生产力的重新重视,都要求
对许多传统的采购观念进行重新审视。例如,传统的观点认为多货源定货可以增加供应的安全
性。可现在,这种观点已经受到了单一货源这一趋势的挑战。在规划与质量保证体系方面,与
供应商建立更亲密的合作关系后,可以取得良好的效果,这也对传统的采购者与供应商之间并
不友好的关系提出了质疑。同招标相比,谈判正受到越来越多的重视。长期的购买合同正在取
代短期的采购技术。所有这些趋势都是一种必然的结果,因为管理层开始日益关注价值的重要
性,而且在要求供应商满足采购目标的同时,对质量、数量、运送、价格、服务、连续性以及
改进等方面也都做出了更严格的规定。
有效的采购与供应管理可以为大多数现代企业的成功做出显著贡献。本书旨在探索这种作用
的性质以及有效率和效益的管理应具备的条件。在正确的时间、以合适的价格、恰当的数量和
良好的质量采购原材料、服务和设备,这一直是经理们长期关注的问题,无论其企业是公有还
是私有。今天,经理们的着重点是在为企业目标服务的前提下,开展全面供应管理。因此他就
不能再只关注与采购有关的交易了。对于那些希望采购部门能做出最大贡献的企业来说,瞬息
万变的供应环境,比如周期性的丰盈和短缺、价格的变动、提前期、可使用性等等,都不断地
对管理者提出了挑战。
1.1 从采购到供应管理
尽管人们对采购/供应职能的绩效产生兴趣是在 2 0世纪,但远在 1 9 0 0年之前,其独立性与重
要性就受到了国内许多铁路企业的重视。第一本专门针对采购的书《铁路用品的解决对策—
采购与处置》(The Handling of Railway Supplies—Their Purchase and Disposition )在1 8 8 7年出
版。它的作者是芝加哥和西北铁路公司的一名管理人员,名字叫马歇尔·柯克曼( M a r s h a l l
1
M . K i r k m a n )。 在2 0世纪早期,人们对采购的兴趣和关注两者间是很不平衡的。但到了 1 9 1 5年,
关于采购的书已经出现了几本,并且有几篇文章在贸易出版物(主要是工程期刊)上发表。 2
在第一次世界大战( 1 9 1 4~1 9 1 8年)之前,大多数企业主要把采购职能当做一种文书活动。
但是,在第一次和第二次世界大战( 1 9 3 9~1 9 4 5年)期间,由于市场几乎是无限的,所以一个
企业的成功并不在于它能够销售什么。相反,它取决于企业从供应商那里获得原材料、用品和
1 Harold E. Fearon, “The Purchasing Function within Nineteenth Century Railroad Organization, ”Journal of
P u r c h a s i n g, August 1965, pp.18-30.
2 Harold E. Fearon, “Historical Evolution of the Purchasing Function, ”Journal of Purchasing , February 1968, pp.43-59.
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第 1 章 章 采 购 与 供 应 管 理 面 临 的 挑 战 组织组织3
服务的能力。这些保证工厂和矿山运营的必要条件成了决定企业成功
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