针对全生命周期的ERP实施项目综合评估的分析研究.pdfVIP

中文摘要 制造业一直是一个国家经济的原动力和国民经济发展的支柱产业，j亡国民收 入的重要来源。20世纪80年代后，制造企业的市场环境和经营特征发t了根本 性的变化，企业信息化进程成为提高制造业竞争力和综合国力的重要习’段。ERP 作为制造业信息化的核心内容，其实施与应用己成为提高企业竞争力的天键，然 lm，我国制造企业ERP实施项目的现状难以令人满意，企业在ERP实渔全过程 的各个阶段缺乏必要的评估方法和手段是造成这种局面的重要原因之。。 本文从划分ERP实施项目全生命周期的各个阶段入手，将项目管理理论与 ERP实施过程相结合，提出了基于全生命周期的ERP实施项目综合评似模型。 针对企业在ERP实旌过程中缺乏系统有效的评估方法和手段的状况，综合评估 模型涵盖了相应于ERP实施项目的全生命周期“启动一实施一结束”i个阶段 的ERP实施能力测度、ERP实施成熟度评估和ERP实施项目绩效评估。 作为对ERP实旌项目评估技术的专门研究，本文借鉴了传统项目i平估方法 提出的项目预评估、进展评估和绩效评估的思想，分别建立了ERP实施能力测 度模型、ERP实施成熟度模型和ERP实施项目绩效评估模型。 部支持能力三个方面来评估企业实施ERP项目的能力，通过有效的评估标准和 对比分析手段，解决企业面临的首要问题——ERP项目该不该实施、如何实施。 划分为初始级、可重复级、己定义级、可管理级和优化级，为企业制订有针对性 的ERP实施成熟度改进策略提供指导，并为项目进展的过程控制提供了依据。 组织的未来发展性，汲取了平衡计分卡将财务评价和未来绩效的驱动力结合在一 起的评估“精神”，以确定绩效的关键影响要素。 权重度量的方法，并选用了专家评价法、多层次灰色综合评价法作为这三个模型 的评估方法。最后，应用ERP—PEM对A集团ERP实施项目的绩效进行了评估。 关键词：全生命周期，综合评估，ERP项目管理，ERP实施能力测度模型，ERP 实施成熟度模型，ERP实施项目绩效评估模型 ABSTRACT The a beenthemotiveforcetothe industry，has manufacturingindustry，aspillar national isan sourceofGNP．Themarketenvironmentandthe economy．Itimportant chmacteristicsofthe since management manufacturingenterprisesvarythoroughly the80’Sinthe20th whichthe century．Manuanfacturingenterpriseinformatization，of and ofERPisa the to implementationapplication keypart，becomes importantway raisethe as manufacturingindustry aswelltheoverallnational competitionability ofERP in power．However,mostimplementationprojectsmanufacturingenterprises ofChina for reasons．