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展创光电技术有限公司 质量意识培训教材 Prepared by: Hansom Hu Date: 2013-12-28 本课程主要内容本课程主要内容 一、质量管理发展简介； 二、质量和质量意识的概念； 三三、为什么要提高质量意识为什么要提高质量意识； 四、怎样提高质量意识； 五、寄语; 一、、质量管理发展简介质量管理发展简介 • 22世纪, 人们对生活质量的要求越来越高,随之而来 就是人们对商品的质量要求越来越高. • 我们到底靠什么才能让我们的竞争处于不败之我们到底靠什么才能让我们的竞争处于不败之地? 无数的企业成败案例告诉我们,质量决定了企业永续 经营经营，兴衰成败兴衰成败,2222世纪的竞争不再是技术的竞争世纪的竞争不再是技术的竞争,而而 是企业管理水平的竞争. 如:上海“楼脆脆事件”： • 房地产项房地产项目 • 行业的暴利驱使 •• 设法偷工减料设法偷工减料 （（施工成本仅占项目资金三分之施工成本仅占项目资金三分之一）） • 桩基竟然是空心水泥管