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基于微笑曲线理论的农产品电商个性化服务研究.pdf
总
Ｗoｒｌｄ Aｇｒｉcｕｌtｕｒｅ 20 16.07（ 447 ）
基于微笑曲线理论的农产品
电商个性化服务研究
向红梅
(重庆电子工程职业学院管理学院 重庆 )
４０１３３１
: , 、
摘要 农产品电商由于产品及服务的同质化 与消费者追求的差异化 个性化服务相
, 、 . ,
悖 容易陷入低层次 同质化竞争 本文将微笑曲线理论引入农产品电商领域 通过
, 、
借鉴国外农产品电商的成功经验 从个性化定制农产品设计 个性化农产品需求信息
挖掘及个性化农产品供应链整合 个维度构建农产品电商个性化服务体系３ .
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关键词 微笑曲线理论 农产品电商 个性化服务
: / /
DOI １０.１３８５６ .cn１１-１０９７ s.２０１６.０７.０１５j
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在国家 支持大众创业 鼓励万众创新 的背 取差价的经营模式缺乏可持续性 过度同质化和低
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景下 农产品电子商务因其市场前景广阔但发展相 层次价格战导致大批中小型农产品电商倒闭 就连
. “ 电商行业翘楚阿里巴巴和京东在农产品电商领域也
对滞后而备受关注 随着中央 号文件提出 创新１
. ,
, 、 、 、 陷入亏损困境 为此 探寻农产品电子商务的可持
农产品流通方式 支持电商 物流 商贸 金融等
, .
”, 、 续发展模式 是广大农产品电商面临的首要问题
企业参与涉农电子商务平台建设 国务院 共青
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、 、 、 本文基于微笑曲线理论 对农产品电商通过开展个
团中央办公厅 农业部 商务部 邮政局等部门相
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« » 性化服务获取高额附加值进行了初步探讨 以期帮
继出台 关于实施农村青年电商培育工程的通知
,
« “ ” 助国内农产品电
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