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经营与管理
我国企业营销创新的剖析与展望
易磊
(湖南第一师范学院,湖南长沙410205)
摘要:改革开放三十年来,营销理论与实践在我国取得了较快的发展,但走的却是一条以模仿为主的道路。一味的模
仿只会永远处于落后状态,只有勇于创新,才能在激烈的竞争中赢得优势。因此,在我国市场环境多变、竞争日趋激
烈,消费者越来越成熟和理性的市场中,要想赢得消费者、获取竞争优势,就必须在动态环境中变革营销模式和创新
营销手段。本文主要就当前我国企业在营销创新方面的问题,从观念创新、市场创新、产品创新、方法创新、营销策略
创新、营销管理创新和人才创新等七个方面,对我国现代企业如何应对更加激烈的市场竞争提出了自己的看法。
关键词:现代企业;营销;创新
20世纪我国企业的市场营销,走的是一条以模仿为主 为国际经济中占主导地位的经济形态,知识经济作为一种创
的道路,市场营销理论和实践大多都是照搬国外的已有理论 新型经济,强调创新应成为经济增长的发动机和“孵化器”。
和模式。进入21世纪后,买方市场的形成、加入WT0、知识在知识经济条件下,企业竞争力大小取决于其创新力的强弱
经济的挑战和科学发展的要求,促使营销创新成为我国企业 和企业素质的高低,企业创新力包括多个方面,营销创新力
营销的丰旋律,也是市场营销理论自身发展的需要。 便是其中的核心要素之一。只有大力开展营销创新,才能更
营销创新是根据营销环境的动态变化,并结合企业自身 好地迎接知识经济的挑战。
的资源条件和经营实力,寻求营销要素在某一方面或某一系 二、我国企业营销创新的原则
列的突破或变革的过程。在这个过程中,并非要求一定要有 1.树立正确的创新观念
创造发明,只要能够适应环境,赢得消费者.的心理且不触犯 创新观念就是企业在不断变化的营销环境中,为了适应
法律、法规和通行惯例,同时能被企业所接受,那么这种营销 新环境而形成的一种创新意识。它是营销创新的灵魂,指挥
创新便是成功的。营销创新是市场竞争的必然结果,也是现 支配着创新形成的全过程,没有创新观念的指导,营销创新
代企业在市场竞争中寻求生存与发展的必要手段。面对激 就会被忽视。
烈竞争的营销环境,我国企业表现出诸多问题。而要解决这 海尔的斜坡理论是众所周知的,其推力0EC管理,拉力就
些问题,则须从营销管理方面入手进行变革和创新。通过营 是创新,由此口T见海尔已经树立起了创新观念,不断的在指引着
销创新,我国企业才能有效整合各种资源,提高产品的市场 海尔各方面的创新工作。管理上“以市场链为纽带的业务流程
竞争力。 再造”的创新成果已经获得了全国第七届企业管理现代化成果
一、我国企业营销创新的必要性 第一名。营销方面的创新也是接连不断,“亲情营销”这一新思
营销创新是我国企业营销发展的客观要求,当前我国企 路的执行,不仅提升_r品牌形象。而且增强了品牌亲和力。试
业市场营销主要面临着下面几个问题,客观上需要进行营销 想,没有创新意识的企业,又何以谈营销创新呢?
创新与变革。 2.培养营销思维
1.我国企业的营销观念没有得到根本转变 思维是认识活动的高级阶段.是对事物一般属性和内在
受计划经济的影响,在买方市场条件下的今天有些企业 联系间接的、概括的反映。企业要做好营销活动就必须具备
奉行的还是传统的生产观念、产品观念和推销观念。在卖方 营销思维。事实上,营销创新的切入点就在生活中,或者说
市场条件下,企业只要仿效别人的生产和营销做法就能获 就在消费者身边,正是营销者所关注的对象。如果缺乏营销
利。然而在买方市场条件下,企业一味仿效别人的生产和营
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