新生代员工组织支持对工作绩效的影响的分析研究--_--针对安徽省制造型企业实证分析.pdfVIP

摘 要 知识经济时代，企业面临着复杂多变的市场环境，国际间竞争愈发激烈， 作为制造型企业若想在国内外激烈的市场竞争中处于领先优势，必须重视企业 中的第一资源一人力资源。过去三十年，我国人口处于供大于求状态，劳动成 本低廉，这是国内企业在国际竞争中的最大优势。然而这种优势随着我国经济 的不断发展而逐渐消失，目前我国劳动力处于一种供小于求状态，员工与组织 之间的地位正在悄然改变，员工对企业的要求越来越多，劳动力成本越来越 高，曾经的优势逐渐消失。企业越来越意识到加强员工管理的重要性，特别是 刚刚走上工作舞台不久的80后、90后员工，也就是学者们所说的新生代员 工。只有加强对新生代员工的管理，才能更好的发挥新生代员工的在工作中的 潜能与积极性，提高其工作绩效，降低企业的人工成本，使企业在激烈的市场 竞争中占得先机。 1986年艾森伯格等人基于社会交换理论提出了组织支持理论，该观点为企 业管理者们对员工的管理提供了崭新的视角，一时间成为了国内外学者及企业 家关注的焦点。企业必须给予员工更多的支持、更多的关注，员工会感知更多 的组织支持，基于互惠原则，员工将会产生对企业的责任感，更加努力为企业 工作，提高工作绩效。本文以新生代员工作为研究对象，分析了组织支持对员 工工作绩效的影响，且将组织承诺作为中介变量进行研究。通过对已有的组织 支持、组织承诺及工作绩效文献进行深入研究，提出了本文研究框架与假设， 且以问卷的形式对研究对象进行调查，使用SPSSl9．0软件对收集到的问卷进行 分析。通过研究得出以下结论：新生代员工组织支持对工作绩效具有显著正向 预测作用；组织承诺及其各个维度对工作绩效具有显著正向预测作用；组织支 持对组织承诺及其各维度具有显著正向影响；组织承诺及其感情承诺、规范承 诺两个维度在组织支持和工作绩效之间起中介作用。 接下来，本文将通过以下步骤进行研究：第一部分是绪论， 这一部分通过 对研究背景的阐述介绍了研究的必要性，并在此基础之上提出了本文研究的意 义和文章思路及技术路线安排；第二部分是本文理论回顾环节，本章节通过对 组织支持理论、组织承诺理论以及工作绩效理论的相关定义、相关变量、测量 万方数据 量表及其结构的研究，为下文研究展开作铺垫；第三部分是文章的理论模型与 研究假设，这一部分在前人研究的基础之上，提出了本文的研究框架以及七个 主假设和部分分假设；第四部分是本文研究设计与问卷检验，这一部分通过对 国内外量表研究，再结合本土化实际情况，选择适合本研究所需的量表，然后 将量表针对研究对象进行发放、回收、筛选，并使用SPSSl9．0软件针对收集的 数据进行信度和效度检验；第五部分是本文的数据统计分析与假设检验部分， 该部分通过描述性统计对收集的数据进行了大概描述，其次通过相关性分析对 本文假设进行了初步验证，最后通过回归分析对假设进行了深入验证；第六部 分是本文的研究结论与管理启示部分，该部分从组织支持视角出发，针对新生 代员工管理为企业管理者提供了部分建设性建议，最后对本文研究不足与研究 展望进行说明。 关键词：组织支持；新生代员工；工作绩效；组织承诺 II 万方数据 Abstract Inthe eraof arefacedwitha market knowledgeeconomy,enterprisescomplex environmentandthe fierceintemational survive increasingly competition．Tothrough thefiercemarket isthe for to