传统企业发展网购业务2011.pdfVIP

证券研究报告·行业深度研究 目 录 1.  全球网购市场发展正当时 4  1.1 美国网购市场方兴未艾 4  1.2 我国网购市场处于发展黄金期 5  1.2.1 市场规模高速增长，B2C 模式崭露头角 5  1.2.2 消费者观念开放，网购群体扩大 6  1.2.3 政策出台扶持电子商务市场，环境向好 7  1.2.4 我国网购行业的弱势：技术研发及投入低 8  2.  传统零售企业参与线上业务意识提升 9  2.1 我国零售企业网购业务发展现状 9  2.2 国外零售企业发展网购业务经验借鉴 11  3.  我国未来网购行业发展趋势 12  3.1 B2C 未来将主导网购市场 12  3.2 品类扩充，百货化趋势明显 13  3.3 业务流程标准、规范化，提升运营效率 13  3.4 侧重用户体验：物流环节和售后服务是成败关键 15  4.  传统零售企业网购发展路径 16  4.1 坚定发展网购的战略思想，做好前期投入 16  4.2 传统企业未来网购市场只能从局部市场找突破 16  4.3 线上线下差异化定位，逐步发展自有品牌 16  4.4 行业模式升级与线上业务同行 17  5.  投资建议 17  5.1 推荐行业：专业连锁类子行业 17  5.2 推荐公司：苏宁电器 17  5.2.1 线上渠道：苏宁易购打造未来电子商贸龙头 17  5.2.2 线下渠道下沉，深入挖掘市场 18  5.2.3 盈利预测及评级 19  6.  风险提示 19  诚信源于独立，专业创造价值 2 证券研究报告·行业深度研究 图表目录 图表 1 美国网购市场规模及占零售总额比重 4  图表 2 美国网上消费情况及网上消费结构 4  图表 3 我国历年网购市场交易额情况及占社销总额比重 5  图表 4 我国 B2C 市场规模发展及占比 5  图表 5 我国网购用户增长情况及网购渗透率 6  图表 6 网民网购原因及网购用户年龄层次（2010 年） 6  图表 7 政府扶植电子商务产业政策及指导意见 7  图表 8 中美网购行业现状对比 8  图表 9 A 股传统企业网上业务情况 10  图表 10 B2C 模式下网购流程图及企业相关的流程环节 11  图表 11 当前 C2C 和 B2C 企业市场份额构成（2010 年） 12  图表 12 主要电子商务企业品类扩充情况 13  图表 13 B2C 模式下网购流程图及企业相关的流程管理环节 14  图表 14 B2C 模式下的后台流程图及企业相关的流程管理环节 14  图表 15 京东商城融资历程 15  图表 16 苏宁易购的三步走战略 17  图表 17 苏宁易购后台体系发展计划