视频聊天无法打开及解决方法.docVIP

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2017-09-05 发布于浙江
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视频聊天无法打开及解决方法.doc

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视频聊天无法打开及解决方法

我的电脑安装了视频驱动，可是QQ视频时还是无法打开。怎么办？【问题描述】：摄像头视频自动关闭退出【原因分析】： 1. 摄像头问题 2. 病毒，QQ版本 3. 摄像头驱动异常【简易步骤】：【360安全卫士】—【软件管家】—搜索【驱动人生】安装—运行【驱动人生】—【驱动管理】—【驱动卸载】—【开始卸载】—重启电脑—打开【驱动人生】—【基本信息】—【一键处理】—重启电脑【QQ视频调节向导】—【视频设置】—【向下三角】—【摄像头】【解决方案】：方案一：首先检查摄像头是否有问题。比如连接接口，可以放到其他的电脑上试一下。方案二：使用杀毒软件扫描,如果没毒,升级QQ版本 3. 基础信息检查完成后—点击【驱动管理】—【驱动卸载】—【开始卸载】。（如图2）图2 然后拔掉像头,重新启动系统（笔记本内置摄像头重启即可）开机后点击【驱动人生】—【基本信息】—【一键处理】—重启电脑。（如图3）方案四：主板USB接口供电不足,建议摄像头尽量连接到机箱后面主板自带的USB接口,使用前置USB接口可能会出现供电不足等问题. 方案五：电脑安装有其它视频输入设备，如电视视卡等,如果QQ视频设置中将电视卡之类的视频输入设备作为视频源,在视频连接时就有可能对致系统重启或死机. 1. 【QQ视频调节向导】—【视频设置】—【向下三角】—【摄像头】。（如图4,5）图4 图5