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一、概念题 1、心理咨询：心理咨询是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。 2、自我意识：自我意识是对自己身心活动的觉察，即自己对自己的认识。（具体包括认识自己的生理状况、心理特征以及自己与他人的关系） 3、社会化：是指个体在与社会互动的过程中，逐渐养成独特的个性和人格，从生物人转变为社会人，并通过社会文化的内化和角色知识的学习，逐渐适应社会生活的过程。（在此过程中，社会文化得以积累和延续，社会结构得以维持和发展，人的个性得以健全和完善） 4、面质：面质又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。 5、认知：认知指通过心理活动（如形成概念、知觉、判断或想象）获取知识。习惯上将认知与情感、意志相对应。 阻抗：本质上是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗，它可表现为人们对于某种焦虑情绪的回避，或对某种痛苦经历的否认。 7、精神发育迟滞：精神发育迟滞是一组起病于中枢神经系统发育成熟（18岁）以前，以智力发育低下和社会适应困难为临床特征的心理发育障碍。 8、自我开放：自我开放亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享，或开放对求助者的态度、评价等，或开放与自己有关的经历、体验、情感等。 9、倾听：倾听是指在咨询过程中，咨询者的语言与非语言行为反映出咨询者正全神贯注聆听当事人的语言表达，细读当事人的非语言表达、关切、疼惜和重视当事人的遭遇。 10、非言语行为：通过姿势、面部表情、目光、语调等传递的信息，主要通过观察获得。（对言语内容作补充、修正，或独立地出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用） 二、简答题 1、心理咨询教师必备的心理特质是什么？ 心理咨询过程中建立良好的咨询关系，心理咨询师需要在咨询态度中做到：1．尊重、2．热情、3．真诚、4．共情、5．积极关注发展性辅导是一种以全体学生为对象，在人本主义心理理论的引领下，以人格结构五因素模型和毕生发展心理学观等为理念框架，采用班级辅导、个体辅导、小团体辅导等多元的辅导措施，并通过支持、保障等网络系统，提供一些对学生成长必要的经验，以达发挥学生的自我潜能，完善个人人格之目标的辅导活动。对这一界定主要可以从辅导对象、理论依据、辅导目标和辅导途径四个方面进行理解。也就是说，发展性辅导是一种：（1）基于为了所有学生而不是仅仅为了个别问题学生的辅导。（2）以人本主义心理学、人格五因素模型和毕生发展心理学观等详实的理论为依据的辅导。（3）以班级辅导为主要途径，并借助由学校、家庭和社区所构成的辅导网络来实施的辅导。（4）以发展学生的自我潜能，完善个人人格，促进学生个体最大的发展为终极目标的辅导。理解的基础是宽容和接纳，只有对学生的行为、想法理解，对做的错事宽容接纳（不是无原则的接纳，是从学生的身心特点方面的接纳），学生才愿意对你敞开心扉。尊重可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围。可以使其最大程度地表达自己。 可使求助者感到自己受尊重、被理解、被接纳，获得一种自我价值感。可以使求助者对咨询师产生信任感，强化咨询动机，端正合作态度，增加咨询的主动性、自觉性等XX是一名学习成绩很好的学生，在期中考试中未能保住年级第一名的位置，而是考了年级第五，心里很难过。于是便找到老师倾述：“我觉得自己真是太笨了，怎么能考的这么差，没有保住年级第一，太丢人了，我该怎么办呢？”如果你的学生遇到这样问题，向你倾述，你会怎样与学生沟通呢？如下几种回答方式。A．“第五名也不错呀，你看很多同学一辈子连第五名都考不到呀！B．“你的成绩一直很好，人又很聪明，下次一定能考好的。”C．“失败乃成功之母。一次失败，算什么呢？”D．“你以前一直都能保持第一的的好成绩，这次却考了第五，老师能理解你内心的失落。但是，我们要学会面对现实。现在让我们一起来分析，在这次考试中究竟是哪些原因导致你没考出理想的成绩？然后我们再一起想办法解决这些问题。”回答A：这样的回答忽视了学生此刻的心情与感受，丝毫不能帮助学生缓解失落的情绪。这种沟通是无效的。回答B：这样的回答有些流于形式，没有感同身受，貌似安慰，不能真正的缓解学生的失落与沮丧的情绪。这种沟通效果甚微。回答C：这样的回答好像在变相的批评学生，不是安慰和鼓励，忽略了学生的心理感受。这种沟通是无效的。回答D：这样的回答，会让学生有被老师理解接纳的感受，学生也愿意和老师一起交谈，解决自己的问题。这样的沟通有效，同时也建立了良好的师生沟通氛围。通过这个案例，我们不难发现，前三种回答教师没有站在学生的角度考虑问题，即教师没能运用“共情“技术，没有让学生感受到你的理解、接纳、支持，这样的沟通，效果甚微。第四种回答，教师能恰当地运用“共情”技术，建立了良好的师生关系，实现了师生