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确定目标市场
【内容导航】:
1.市场细分
2. 目标市场选择
3.市场定位
【所属章节】:
本知识点属于《公司战略与风险管理》科目第三章战略选择第三节职 战略的内容。
【知识点】:确定目标市场
确定目标市场的主要工作是:
1.市场细分
(1)市场细分的利益:
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①市场细分有利于企业发现最好的市场机会,提高市场占有率;
②市场细分还可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益。
(2)消费者市场细分的依据。市场细分要依据一定的细分变量来进行。消费者市场的细分变量
主要有地理、人口、心理和行为四类。
①地理细分。
地理细分就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市农村、地形气候、
交通运输等)来细分消费者市场。
②人口细分。
人口细分是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周
期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场。
③心理细分。
心理细分是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。
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④行为细分。
行为细分是企业按照消费者购 或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、
消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态
度等行为变量来细分消费者市场。
(3)产业市场细分的依据。
(4)市场细分的有效标志。并不是所有的市场细分都是有效的。细分市场的有效标志主要有:
①可测量性。
指各个子市场的购 力和规模 够被测量。
②可进入性。
细分出来的市场应是企业营销活动 够抵达的,亦即是企业通过努力 够使产品进入并对顾
客施加影响的市场。考虑市场的可进入性,实际上是研究其营销活动的可行性。一方面,有关
产品的信息 够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数消费者;另一方面,企业在一定时期
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内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场。
③可营利性。
细分出来的市场,其容量或规模要大到足以使企业获利。进行市场细分时,企业必须考虑细分
市场上顾客的数量以及他们的购 能力和购买产品的频率。如果细分市场的规模过小,市场容
量太小,细分工作烦琐,成本耗费大,获利小,就不值得去细分。
2. 目标市场选择
市场细分的目的在于有效地选择并进入目标市场。所谓目标市场,就是企业决定要进入的那个
市场部分,也就是企业拟投其所好、为之服务的那个顾客群(这个顾客群有颇为相似的需要)。
企业在决定为多少个子市场服务即确定其目标市场涵盖战略时,
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