GY公司ATM市场营销策略案例的分析研究.pdfVIP

摘要 摘要 随着我国经济的发展和人们消费习惯的改变，以及对金融服务的及时性和 便利性要求，ATM已深深融入到人们的生活中。银行把传统的现金处理服务转 移到ATM上，使用先进的ATM自助设备代替重复的、低附加值的人工劳动， 成为银行业发展的必然趋势。从近年国内部分银行年报披露数据看，金融机构 人力成本呈逐年上升趋势，随着ATM价格的进一步下降，ATM等机具替代人 工的成本优势愈加显现。内有银行成本控制需求，外有现金需求量的放大，内 外部条件均成为中国ATM在今后几年内放量安装的巨大推动力。国内外ATM 生产企业竞争激烈，市场营销策略显得尤为重要。 本论文根据市场营销理论中的营销策略组合与市场营销创新以及大市场营 销等相关理论知识和ATM行业的一些行业资讯，通过对ATM行业的发展历史 及趋势分析，结合研究对象GY公司在中国的ATM(自助柜员机)市场营销实 际情况，对公司目前存在的营销现状进行深入的分析和研究。以市场营销理论 为基础，针对公司目前存在的营销问题和管理问题，提出了营销策略和实施建 议。 全文分5个部分。第1部分为绪论部分，包括问题的提出，研究的意义及 目的，研究的方法与研究的思路。第2部分是案例正文，详细介绍了GY公司 概况和公司面临的ATM行业发展背景，分析了GY公司开拓ATM市场采用的 策略。第3部分为案例分析，在分析了GY公司面临的行业环境和营销环境的 基础上，运用市场营销策略组合与市场营销创新理论知识以及大市场营销理论 知识对GY公司营销进行总体评价。第4部分是对公司策略调整的建议。分别 从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、售后服务策略这5个方面结合 公司的实际营销现状给出了GY公司市场营销策略调整具体可操作的建议。第 5部分是结论。 本案例研究可以补充完善市场营销理论在ATM行业应用的研究体系。通过 分析金融服务外包中的ATM合作运营这一创新模式盈利的营销策略，对整个 ATM行业的营销模式创新有所启发。同时也为中国民营制造企业提供借鉴帮 助。更重要的是理论用于实践，有利于GY公司正确认识所面临的问题，明确 竞争优势所在，为GY公司营销策略调整提供参考作用。 关键词：ATM；营销策略组合；市场营销创新；合作运营；案例研究 ABSTRACT ABSTRACT Withthe ofournational and development economy people’Sconsumption habits thetimelinessandconvenienceoffmancial has change,and services，ATM been into lives．Thebankstransferthetraditionalcash deeplypeoples processing serviceto theadvancedself-service insteadof ATM，using equipmentrepeating，low additionalvalueofmanual hasbecomethejnevitable labor,which trendofthe recent dataof disclosuresomedomesticbanks bankingdevelopment．Inyears，the annual showsthatthehumancostoffinancial