2009年公司质量管理计划.doc

东方电气集团东方电机有限公司 二ОΟ九年质量管理计划 编号：QAJH2009001 批 准：韩志桥 审 查：吴永强 校 核：李书递 编 制：张景玉 龚涛 二ΟΟ九 年 一 月 质量方针：诚信为本，预防为主，持续改进，追求用户满意，树立一流品牌 2009年质量目标： 目标一 深化质量诚信，强化质量业绩，项目管理模式推行班组覆盖率达60%。 目标二 完善质量、测量管理体系，提高体系运行有效性，实现用户满意度87分。 目标三 落实质量职责，大力开展质量教育，人均质量培训2学时。 目标四 开展质量改进，推行QC活动，确保产品实物质量，万元产值质量损失额控制在25元以内。 目标五 加强设计开发过程和重点项目质量控制，确保3-5个项目产品性能指标达到国际先进水平。 目标六 加大质量事故查处力度，严格过程质量控制，全年质量措施整改率85%，确保不发生重大质量事故。 目标七 加强质量文化建设，实施质量透明化管理，实现核电产品交付合格率、军工产品军检合格率100%。 目标八 严格供方业绩管理，加强供方产品过程质量控制，确保外委外购部件产品一次交付合格率达到95%。  计划编制说明 一、计划编制依据： 根据2009年序 质量目标/措施内容 组织单位 配合单位 实施单位 完成时间 目标一 深化质量诚信，强化质量业绩，项目管理模式推行班组覆盖率达60%。 措施1.1 执行质量诚信规范，完善质量诚信体系。 质管办 宣传部、工会 各单位 全年 措施1.2 开展“班组质量诚信竞赛”活动和班组诚信园地建设，使质量诚信意识深入班组和人员。 工会 质管办 各单位 全年 措施1.3 完善质量业绩考核制度，强化质量业绩管理。 质管办 质检部 各生产单位 全年 措施1.4 逐步扩大免专检岗位。 质管办 质检部 各相关分厂 5月31日 措施1.5 对部分班组长和工作骨干进行质量诚信和项目管理模式培训，深入推行项目管理模式。 职教中心 质管办 各单位 5月31日 措施1.6 应用项目管理模式，各单位识别并完成编制本单位主要工作WBS，WBS覆盖单位内部60%的班组。 质管办 工艺部 各单位 6月30日 措施1.7 加强对管理程序的宣贯，通过项目管理模式推进，使各项工作更加规范，逐步形成严格按章办事的习惯。大力推广核电的“四个凡事” 理念，确保每一项工作、每一个环节都能处于受控状态。 质管办 职教中心 各单位 全年 目标二 完善质量、测量管理体系，提高质量体系运行有效性，实现用户满意度达87分。 措施2.1 对质量、测量管理体系运行监督管理进行策划，形成并实施公司年度内部审核计划；按规定进行年度管理评审。 质管办 厂综管部 各单位 全年 措施2.2 针对企业的发展和ISO9001的新要求，对质量手册、程序文件进行适宜性评审，组织对体系文件修改和完善工作，保证通过外部认证机构对质量、测量管理体系的监督审核。 质管办 企管部 各相关单位 质管办 6月30日 措施2.3 识别我公司现有压力容器设计、生产状态，制定措施，确保通过压力容器制造资格证审核。 质管办 各相关单位 工艺部 焊接分厂 控制公司 12月31日 措施2.4 规范重要关键测量过程10个，主要用能设备计量器具配备率以及准确度等级满足GB17167标准要求。 质管办、质检部 动能供应部 质检部 动能供应部 全年 措施2.5 加强对体系运行过程的监督，通过体系内部审核、日常的监督检查、外部审核、以及专项的质量活动等多种形式，狠抓执行，确保各项工作能按照程序规定执行和“三按生产”。 质管办 各单位 全年 措施2.6 发挥质量监督员的作用，实施质量体系监督。 质管办 各单位 全年 措施2.7 发挥各归口单位的质量管理作用,加强协作,提高质量体系运行有效性。 质管办 企管部、工艺部、技术管理部、设备中心 全年 措施2.8 加强用户服务工作,走访老用户,调研新用户,提高用户满意度。 电站服务部 公司办 电站服务部 市场部、改造部项目部、质管办 12月31日 措施2.9 完善工地服务、工地工序质量控制。 电站服务部 项目部 质检部 质管办 各相关单位 全年 措施2.10 及时收集公司领导、电站服务人员、项目经理、监造代表等从用户中回收的信息，掌握用户对公司产品质量的评价状况，完成用户满意度评价工作。 质管办 项目部、市场部 电站服务部 改造部 全年 目标三 落实质量职责，大力开展质量教育，人均质量培训达2学时。 措施3.1 修订质量职责程序文件。 质管办 企管部 质管办 全年 措施3.2 编制并试行质量风险抵押金制度。 质管办 人力资源部 各单位 6月30日