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集团客户接入专线客户端维护手册102
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
集团客户接入专线客户端维护手册V1.0
中 国 移 动 集 团 广 东 有 限 公 司
东 莞 分 公 司
集团客户接入专线客户端维护手册V1.0
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V1.0
2009-07
网维服务支撑室
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TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc234641348 前 言 PAGEREF _Toc234641348 \h 4
HYPERLINK \l _Toc234641349 第一章 总 则 PAGEREF _Toc234641349 \h 5
HYPERLINK \l _Toc234641350 第二章 业务介绍 PAGEREF _Toc234641350 \h 6
HYPERLINK \l _Toc234641351 一、 集团客户语音专线 PAGEREF _Toc234641351 \h 6
HYPERLINK \l _Toc234641352 二、 CMNET数据专线 PAGEREF _Toc234641352 \h 7
HYPERLINK \l _Toc234641353 三、 GPRS数据专线 PAGEREF _Toc234641353 \h 7
HYPERLINK \l _Toc234641354 第三章 客户端维护工作事项 PAGEREF _Toc234641354 \h 9
HYPERLINK \l _Toc234641355 一、 日常巡检工作 PAGEREF _Toc234641355 \h 9
HYPERLINK \l _Toc234641356 1、 巡检要求 PAGEREF _Toc234641356 \h 9
HYPERLINK \l _Toc234641357 2、 巡检流程 PAGEREF _Toc234641357 \h 10
HYPERLINK \l _Toc234641358 3、 巡检反馈 PAGEREF _Toc234641358 \h 11
HYPERLINK \l _Toc234641359 二、 故障处理工作 PAGEREF _Toc234641359 \h 11
HYPERLINK \l _Toc234641360 1、 故障抢修原则 PAGEREF _Toc234641360 \h 11
HYPERLINK \l _Toc234641361 2、 故障处理流程 PAGEREF _Toc234641361 \h 11
HYPERLINK \l _Toc234641362 3、 故障处理报告 PAGEREF _Toc234641362 \h 15
HYPERLINK \l _Toc234641363 三、 生产任务工作 PAGEREF _Toc234641363 \h 15
HYPERLINK \l _Toc234641364 1、 生产任务处理说明： PAGEREF _Toc234641364 \h 15
HYPERLINK \l _Toc234641365 2、 生产任务流程 PAGEREF _Toc234641365 \h 16
HYPERLINK \l _Toc234641366 第四章 安全制度 PAGEREF _Toc234641366 \h 18
HYPERLINK \l _Toc234641367 一、 日常巡检维护安全 PAGEREF _Toc234641367 \h 18
HYPERLINK \l _Toc234641368 二、 客户端通信设备安全 PAGEREF _Toc234641368 \h 18
HYPERLINK \l _Toc234641369 三、 行车安全 PAGEREF _Toc234641369 \h 19
HYPERLINK \l _Toc234641370 第五章 常见故障预处理 PAGEREF _Toc234641370 \h 20
HYPERLINK \l _Toc234641371 一、语音专线常见故障及排除方法 PAGEREF _Toc234641371 \h 20
HYPERLINK \l _Toc234641372 二、传输设备故障指示 PAGEREF _Toc234641372 \h 21
HYPERLINK \l _Toc234641373 第六章 附件 PAGEREF _Toc234641373 \h 22
HYPERLINK \l _Toc234641374 一、集团客户
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