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第五章薪酬管理 第一节薪酬调查 第一单元市场薪酬调查 通过学习，明确企业薪酬的基本概念和功能，薪酬管理的内容，市场薪 【知识要求】 一、薪酬的基本概念 (一)薪酬的概念 薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括 薪酬可分为货币薪酬(或称经济薪酬、外在薪酬)和非货币薪酬(或称)。货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬，其中， (如图5—1所示)。 (二)薪酬的功能 按照传统薪酬理论，企业薪酬的功能是针对管理者一方而言的，即相对 1．薪酬对企业的功能 对企业或雇主而言．薪酬具有以下七种功能。 (1)增值功能。薪酬是能够为企业和投资者带来预期收益的资本。 (2)控制企业成本。由于企业所支付的薪酬水平高低会直 (3)改善经营绩效。薪酬对于员工的工作行为、工作态度以及工作业绩 (4)塑造企业文化。薪酬会对员工的工作行为和态度产生很强的引导作 (5)支持企业变革。薪酬可以通过作用于员工个人、工作团队和企业整 (6)配置功能。薪酬是企业合理配置劳动力并提高企业效率的杠杆。企 (7)导向功能。企业可以将战略目标、目标和计划，通过薪酬战略和薪 2．薪酬对员工的功能 对企业员工来讲，传统的工资主要有两种功能：满足基本物质需求的功 (1)保障功能。交换是薪酬的主要功能。在市场经济条件下，员工通过 (2)激励功能。从人力资源管理的角度看，薪酬应主要体现和发挥其激(包括奖)形式，把员工收入与对企业提供的劳动贡献联系起来，劳动收入(包括)就能发挥激励功能。 (3)社会信号功能。在现代社会中，由于人员在企业之间甚至在地区之 3．薪酬对社会的功能 薪酬对社会的功能体现在对劳动力资源的再配置。薪酬作为劳动力价格 二、薪酬 薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、 概括来说薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。薪酬 薪酬设计是薪酬管理最 (一)企业员工工资总额管理 工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的 工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+ 事实上，对于国家来说，工资总额的准确统计是国家从宏观上了解人民 工资总额的管理方法，首先要权衡确定合理的工资总额需要考虑的因 (二)员工薪酬水平的控制 企业要明确界定各类员工的薪酬水平．以实现劳动力与企业之间公平的 同时为了体现薪酬管理对外对内公平的基本原则．还必须根据劳动力 (三)企业薪酬制度设计与完善 企业薪酬制度设计完善是企业薪酬管理的一项重要任务，包括工资结构 (四)日常薪酬管理工作 日常薪酬管理工作具体包括： 1开展薪酬的市场调查，统计分析调查结果，写出调查分析的报告。 2．制订年度员工薪酬激励计划，对薪酬计划执行情况进行统计分析。 3．深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行必要的员工满意度 4．对报告期内人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况。 5．根据企业薪酬制度的要求，结合各部门绩效目标的实现情况，对员 三、市场薪酬调查的基本概念 薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类 在劳动力市场的竞争过程中，薪酬水平的高低表现为用人单位与劳动者之间的博弈，企业一方总是希望以相对少的投入，力求获得更多的收益；而 通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业(包括自己的竞争)员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。获得市场调查信息的企 (一)市场薪酬调查的种类 一般说来．从调查方式上来看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正从调查的组织者来看，正式调查又可分为三类，即商业性薪酬调查、专 商业性薪酬调查一般是由咨询公司完成的，其中有的是应客户需要对某专业性薪酬调查是由专业协会针对薪酬状况所进行的调查。例如，美国(AMA)的一项业务就是调查并提供各 以及专业人员的薪酬状况，美国行政管理协会(AMS)每年都要对美国、130个城市中13种事务性岗位、7种信息处理类 政府薪酬调查是指由国家劳动、人事、统计等部门进行的薪酬调查，例(BLS)每年都要举行三类调查研究，包括地区性的薪酬 (二)市场薪酬调查的作用 对于大多数企业来说，特定岗位 开展薪酬调查，不但有利于企业了解和掌握竞争对手的薪酬制度、薪酬 从某种意义上说，特定企业的劳动力成本及其产品的竞争性，在很大程 1．为企业调整员工的薪酬水平提供依据 在市场竞争的条件下，大多数企业都会定期调整自己的薪酬水平，而调 2．为企业调整员工的薪酬制度奠定基础 过去，企业比较重视内部岗位的评价，主要是根据内部 但是在今天，许多企业试图利用薪酬调查，对企业岗位评价的有效性和 同时，随着更多企业逐渐 3．有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势 由于薪酬调查中所要了解的数据并不仅仅限于薪金工资方面的单一信 4．有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力 面对产品市场的激烈竞争，很多企业都将