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基于电子商务平台手机动漫游戏收费模式探究摘要：手机动漫游戏产业是21世纪的朝阳产业。因此，各大运营商纷纷进入手机动漫游戏产业，手机动漫游戏如雨后春笋，层出不穷，这也导致了手机动漫游戏产业鱼龙混杂的现象。本文通过对各大手机动漫游戏平台网站及其对消费者的问卷调查和随机访问，对目前手机动漫游戏的收费模式进行了研究和总结，最后提出一种新的手机动漫游戏收费模式。 关键词：电子商务平台手机动漫游戏收费模式 动漫游戏，包括以同名动漫为原型而制作的游戏（如《手机少女》）和以动漫人物与类似动漫的情节为主板的游戏（如：《大剑女仆》）。动漫游戏具有极大市场发展潜力，对于提升国家“软实力”起到积极的推动作用。动漫游戏根据依托的平台不同，大致又可分为两种：网络动漫游戏和手机动漫游戏，本文主要介绍的是手机动漫游戏。 此外，在艾瑞咨询网发布的《2O1O年中国手机游戏用户行为研究报告》上半年版中。根据艾瑞咨询对中国手机市场的研究，2011年，手机游戏全球产值将达到65亿美元，中国手机游戏市场规模将达41.3亿。产业数据库最新发布的数据显示，中国手机游戏用户规模在经历了2009年爆炸式增长和2010年理性回归之后，在2011年第一季度进入稳定增长期。截至2011年第一季度，中国手机游戏用户达到1.42亿，环比增长5.09%；市场规模为9.04亿元，环比增长3.12%。2011年第二季度，中国手机游戏市场规模达9.42亿元，环比增长4.6%。加上手机游戏诸多高质量的新产品在今年第三季度陆续上线，预计在2011年，中国手机游戏市场规模将继续扩大，手机游戏用户规模将达到41%的增速。 一、手机动漫游戏收费模式的现状 手机动漫游戏的收费大多是经由移动通信运营商来代收。目前被人们普遍认可的收费模式有三种：免费游戏、游戏道具收费、游戏下载安装收费。 1、免费游戏 免费游戏是指玩家在游戏的下载、安装以及运行过程中不需要支付任何费用的游戏。 目前大部分的手机动漫游戏都采取免费模式，例如安卓系统中的《植物大战僵尸》、《愤怒的小鸟》、《水果忍者》等。 免费游戏凭借免费的优势吸引更多的玩家对游戏进行体验和尝试，这对于游戏的推广以及宣传有着巨大的作用。因而，一款优秀的免费游戏通常可以在短期内得到迅速推广。 2、游戏道具收费 “道具模式”通常是指游戏开发商通过在游戏内部设立“虚拟物品商店”，吸引玩家通过人民币充值兑换成该款游戏专用的游戏币，能够买入“虚拟物品商店”的强大增幅物品的模式。 根据拉阔游戏的市场总监杜琨介绍他们旗下的产品RPG游戏《帝国online》现在采用的收费模式：免费下载注册，在游戏中用户可以通过话费充值来购买用品、增值服务、服装、道具等。其实这个模式已经非常趋近于目前PC端网络游戏的收费模式，相对而言比较成熟。原因在于首先用户可以免费注册进入游戏，为用户提供了最初的体验，使用户更容易接受一款新的游戏。而通过话费充值使得用户可以直接在手机上完成游戏和付费业务，用户体验得到完善。 3、游戏下载安装收费 游戏下载安装收费是一种历时较久的收费模式，包括一次性下载收费，即玩家如果下载该游戏，首先得支付一定的下载费用；还包括试玩再激活收费，即玩家可以先行下载体验该游戏，然后选择是否激活收费。现在的很多手机动漫游戏仍然采用这种收费模式，如在iphone手机里APP Store中《愤怒的小鸟》、《水果忍者》等。 二、目前收费模式存在的问题 但是，这几种收费模式都存在一个共同的问题：消费者无法正确辨别游戏收费提示信息的正确性，即手机“消费陷阱”。从根本上说，这是由于我国的手机游戏缺少统一的平台支持，相比而言，外国拥有Appsfire，Chomp，Mplayit等诸多平台。 缺少了平台的支持，即便是正常的手机游戏，玩家在面对突如其来的“以下内容需要支付4元”时也会显得无所适从，玩家无法得知这一条信息是真是假，付费金额是否如其所述，付费后是否能真能正常运行游戏。由于提供游戏下载的网站一般并不是游戏开发者的网站，玩家往往欲诉无门，一旦出现诸如手机重装或者换手机后需要再次购买的问题，也基本毫无售后服务可言。假如玩家在平台上拥有账号，付费与否的信息记录在平台上，就不会出现这种换手机后需要再次付费的问题。 手机游戏与电脑游戏一样，同样应该存在开发商、运营商的合理分工，平台即是运营商，为开发商提供产品渠道，也为用户提供保障。没有平台而仅仅有免费下载手机游戏的网站，就像是没有售后服务的“三无产品”一样，使得手机游戏中消费陷阱大量存在。今年“315”央视曝光了不玩也扣钱的手机游戏陷阱，内置陷阱的手机、定时发送程序等等事件。 因此，我们需要一个平台，一个规范的手机动漫游戏销售渠道。 三、