第一、二章计算机基础知识培训.ppt

1.1 信息技术概述 1.2 计算机应用基础 1.1.8 打印机常见故障与排除 （1）故障1 症状：打印的内容发生倾斜。 （2）故障2 症状：打印的照片上有墨水的污渍。 （3）故障3 症状：打印机打印不完全。 （4）故障4 症状：打印机打印错误。 （5）故障5 症状：打印机设定的字体与实际打印不符。 1.1.9 光驱故障与排除 （1）故障1 症状：光驱无法正常读盘，屏幕上显示：“驱动器 X 上没有磁盘，插入磁盘再试”或“CDR101：NOT READY READING DRIVE X ABORT、RETRY，FALL？”偶尔进出盒几次也都读盘，但不久又不读盘。 （2）故障2 症状：开机检测不到光驱或检测失败。 （3）故障3 症状：系统自检可以检测到光驱，但是在Windows系统下却没有发现光驱盘符，可能有以下原因： a.在安全模式下进入操作系统，正常现象。 b.计算机感染病毒，清除病毒，重新安装主板驱动。 c.虚拟光驱发生冲突。安装虚拟光驱后，发现原来的物理光驱“丢失”，这是由于硬件配置文件设置的可用盘符太少了。 （4）故障4 症状：光驱卡住无法弹出。 2.1 操作系统概述 操作系统（OS）是最基本最重要的系统软件，它是整个计算机系统的管理指挥中心，直接控制和管理计算机系统中的资源，为用户提供操作界面。操作系统的性能在很大程度上决定了计算机系统工作的优劣，从一般的个人计算机到功能强大的巨型计算机，每台计算机都配有各自的操作系统。 操作系统是一个庞大的管理控制程序，从资源管理角度看，它包括处理器管理、作业管理、存储管理、设备管理、文件管理五大管理功能。实际的操作系统多种多样，根据侧重面和设计思想的不同，其结构和内容也存在很大差别，功能完善的操作系统具备上述各项功能。 操作系统一般分为：批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统、分布式操作系统、单用户操作系统、多用户操作系统等。目前在微型计算机上常用的操作系统有DOS、OS/2、UNIX、XENIX、Windows XP、NetWare、Windows NT等。 2.2 Windows XP 应用基础 Windows XP 是美国微软公司推出的新一代操作系统，它集 Windows 2000 技术和 Windows 9x 的优点于一身，并在此基础上增加了许多新的特性和功能。 2.2.1 基础知识与基本操作 （1） Windows XP 桌面组成及操作 桌面图标 “系统任务提示”区 “任务活动”区 桌面背景 “快速启动”区 “开始”按钮 Windows XP 的桌面 【 开始 】菜单 【 关闭计算机 】画面 正确的关机步骤 2 3 1 （2） 鼠标操作 鼠标指针形状及其含义 鼠标的基本操作包括：指向、单击、右击、双击和拖放。 （3） 窗口操作 窗口是 Windows XP 的基本用户界面。 Windows XP 的文件或文件夹、应用程序界面以“窗口”的形式显示，这也是“Windows”（视窗）操作系统得名的原因。 Windows XP 窗口有程序窗口和文档窗口两大类，程序窗口是正在运行的应用程序界面，文档窗口是程序窗口内的窗口，它包含要处理的文档资料。有的应用窗口可含有多个文档窗口。 控制菜单按钮 最小化按钮 最大化/还原按钮 关闭按钮 标题栏 菜单栏 标准按钮 地址栏 状态栏 滚动箭头 滚动滑块 工作区 边框 窗口组成的示意图 窗口的基本操作包括： ①移动窗口 ②改变窗口的大小 ③排列窗口 ④切换窗口 （4） 菜单操作 菜单是提供一组相关命令的清单，Windows XP 的大部分工作可通过菜单命令来完成。菜单命令选项标记不同其含义也有所不同。 菜单命令项标记及其含义 命令项 说明 暗淡的灰色 前有符号“√” 前有符号“·” 后带省略号“…” 后带符号“（” 后带“（X）” 后带组合键 命令项不可选用 是个选择标记，表示该命令有效，再次选择，则删除该标记，其命令不再起作用 在分组菜单中，有且只有一个该标记，表示该项命令被选中 执行命令后会打开一个级联菜单 当鼠标指向时，会弹出一个级联菜单 字母代表命令的键盘热键，例如，按住Alt键不松开，再先后按E键和T键，可实现【编辑】|【剪切】命令的选择 组合键与该命令作用一样，例如Ctrl + A 为全部选定 按照打开菜单的方式，可将菜单分为： ①开始菜单 ②窗口菜单 ③控制菜单 ④快捷菜单 （5） 对话框操作 对话框是窗口的一种特殊形式，它通常用于人机对话的场合。 【显示属性】对话框 标题栏 选项卡 列表框 下拉列表框 命令按钮 对话框与一般