第九章 问题解决与创造.ppt

第九章 问题解决与创造力培养 本章要点: [核心概念]问题、问题解决、界定清晰的问题、对抗性问题、语义丰富的问题、常规问题、开放性问题、创造、创造过程、创造技法、发散思维、缺点列举法 [思考题] ▲问题的要素、种类 ▲问题解决的特征 ▲问题解决的模式 ▲影响问题解决的因素 ▲创造的过程 ▲影响创造力的因素 ▲创造力的培养 第一节 问题解决 一、问题与问题解决的含义 （一）问题及其种类 1.什么是“问题”? 也叫难题（problem） ，指给定信息与目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。它只能是那些通过一定的思维方式、间接运用已有知识来解决的情境，而不是指个人直接运用已有知识（即仅凭记忆）就能解决的问题。（question） 所有的问题都含有3个基本要素：（1）一组给定的已知条件；（2）期望达到的目标；（3）克服障碍的系列操作。 例：缺陷球问题:有8颗弹子球，其中1颗是“缺陷球”，也就是它比其他的球都重。你怎样使用天平只通过两次称量就能够找到这颗球? 2.问题的种类 （1）界定清晰的问题与界定含糊的问题 （2）对抗性问题与非对抗性问题 （3）语义丰富的问题与语义贫乏的问题 （4）常规问题与非常规问题 （5）封闭性问题与开放性问题 （6）呈现型问题、发现型问题和创造型问题 （二）什么是“问题解决”？ 问题解决(problem solving) ，指人们在日常生活和社会实践中，面临新情境、新课题，发现它与主客观需要的矛盾而自己却没有现成对策时，按照一定目标，运用各种心智操作，使问题获得解决的过程。 问题解决具有4个基本特点：第一，问题解决是指解决新问题；第二，目的指向性。问题解决具有明确的目的性，它总是要达到某个特定的终结状态；第三，一系列的心智操作过程；第四，问题一旦解决，人的能力将有所提高，能获得新概念、新规则（包括高级规则）或新的问题解决策略。 二、问题解决的过程或模式 （一）20世纪80年代之前的问题解决模式 1. 心理学家的早期观点 ? 尝试错误说：（早期）行为主义的观点 ? 顿悟说：完形心理学的观点 2. 教育家的早期观点 （1）困惑，感受问题的存在，产生困惑感。 （2）诊断，确定和界说问题。 （3）假设，提出各种解决问题的可行方案，形成假设。 （4）推断，推断可能出现的结果，并从中选择最佳方案。 （5）验证，进行验证，证实、驳斥或改正假设。 3.奥苏贝尔与鲁宾逊的问题解决模式 （1）呈现问题情境命题（problem-setting proposition） （2）明确问题目标与已知条件 （3）填补空隙过程 （4）解答之后的检验 （二）新近关于问题解决的模式 1．信息加工的问题解决模式 第一阶段：理解并表征问题。就是指确定问题到底是什么，并找出相关信息而忽略无关信息，从而形成问题空间。 第二阶段，寻求解答的阶段。 第三阶段，执行策略或尝试某种解答的阶段。 第四阶段，评价结果。 2．吉尔福特智力结构问题解决模式 (三)问题解决的通用模式 1.发现问题 ?怎样发现问题? ◆希望点列举法 ◆缺点列举法 ◆换一种角度思考问题 例:600买马→700卖→ 800买回 → 900卖，赚多少钱？ ＋ 100 -100 ＋100 2.分析问题 3.提出假设 4.检验假设 三、问题解决的影响因素 1.个体的智力水平 2.知识经验 3.定势与功能固着 ●人在解决一系列相似的问题之后会出现一种易于以惯用的方式方法解决问