淘宝店铺运营分析计划.doc

美临美现店铺运营分析计划 目录 一、市场分析 二、竞争目标客户分析（定位） 三、本店铺整体情况分析 四、店铺基本设置操作及优化 根据市场数据分析选款以及现在款式情况说明 一季度销售额目标 七、总结 一．市场分析 1.最近淘宝一季度的市场走向分析 搁板置物架是在住宅家具类目下的一个子类目，下面我根据数据魔方数据分析下2014年一季度的发展趋势，来判断2015年会有什么样的一个大体的发展趋势。 以上数据是搁板置物架这个类目一季度的数据，在上面这些数据分析中我们可以看到最明显的是搁板置物架这个类目一年的整体情况是处于一种平稳的状态，并没有高低明显的淡忘季之分，只有在双是11是一个爆发期；同时看PC端访客的来访时间可以看到是除去我们生活习惯的零点~到早上8点，其他的时间都是访问的高峰期，无线端访客是有着很明显的两个分界线8:00~19:00这个时间平均值在50多万左右，还有就是20:00~24:00这个是时间段是在70多万到100多万的访客；在上面的购买时间数据中可以看出PC端和无线端是没有大的差别的；我们在看宝贝成交商品数客单价的分布是从低客单的相对来说比较多到高客单价越来越少的趋势发展的，但是看成交客单价这个分布是一个相对来说很均匀的一个分布，只有70到80，88到100,170到200之间是成交人数最多的；从人群分布看成交额沿海地区是购买成交最多的，性别上男女比例相对来说差的不是很多；年龄段分布20岁到30岁是一个购买主力。 根据以上数据分析，我们得出几点结论：1.隔板这个没有淡旺季。2.PC端访客时间稳定，无线端集中晚上8点到12点，可以针对不同时间段去做上下架分布。3.成交商品数是低客单较多，高客单价少。成交人数是只有70到80，88到100,170到200之间是成交人数最多的；看着两个数据我们可以为我们下一步的定价提供了数据。4.人群年龄是20到35岁是主力群，女比男多。这个为我们店铺的营销方面提供了数据。 竞争目标客户分析（定位） 美临美现一个刚开店的天猫店铺，截止到2015年2月份也刚开店3个月左右，完全是一个新店铺。在找目标客户的是相对来说比它开店时间长的但又不是说目标是现阶段无法竞争的。所以根据对店铺的分析我把目标客户定于优聚尚品旗舰店 原因两点：1.这个店铺开业不到一年，发展很快。 2.这个店铺情况我相对来说比较了解情况 下面对这个店铺做一个大概的调查分析 店铺装修： 首页装修，只能说一般，给人感觉没有突出店铺风格，所有产品在主页全部展示，没有店铺主题。 店铺首页链接： b.宝贝详情页3d效果图做的还可以，详情页整体感觉干净简洁让消费者有停留向下看的欲望，很棒的一点是详情页最上面有产品的安装视频，这样让消费者在购买之前了解到安装方法，不会出现因为不会安装照成的售后说明等 C.关联营销：在我看来说只能是一般，因为图片并不突出产品特点，背景和产品、详情页风格不是很搭配。 价格及款式:这是这个生产厂家，在价格方面有很多有的优势，在产品研发上也有很大的优势。在一款机顶盒产品上体现出这一点了 这一款机顶盒在当时刚刚做出来的时候，排名很容易做上去了，销量的话也达到了月销量上百件。但是这个店铺虽然是厂家，但是生产能力没有把控好，导致因为出现库存不足，无法及时发货。造成这款产品没有打造成爆款，渐渐的销量也少了。这个是一个很大的失误。 3. 标题及上下架时间：我们这边选择这个店铺卖的比较好的4件不同的产品来进行分析 A B C D 看以上标题的话，标题覆盖率是100%，30个字的空间是没有浪费的。同时不同的产品属性不同在标题里也显示了，关键词的覆盖量也是很多，精确关键词至少是达到了5个。长尾词也是达到5到8个左右。 上下架时间分配我们可以使用第3方软件测试出来 在上面这个图上面看，这4件宝贝上下架时间时间集中于晚上，从这一点在看我们上面的市场分析，这个时间段应该也是根据无线端的客户进行设置的。 评价及包装 3.根据以上找出目标客户的优劣势进行分析及总结 这个店铺整体情况是不错的，据我了解2015年1月份的实际销售达到了20万。是有一定的实力在的。这个店铺的详情页描述及包装方面是我们需要学习的，产品的质量方面是需要我们来进行严格把控的，用户的体验是最为重要的，下面针对本店铺的整体的情况进行更为详细的分析及所做哪一些工作。 本店铺整体情况分析 店铺的装修：a店铺现在是一个新店重点应该的凸显出新开张店铺的感觉 b.店铺详情页整体页面很好，但是对于细节描述以及安装说明和物流退换货说明没有在详情页里体现出来。 四．店铺基本设置操作及优化（年后） 1.宝贝分类 1.要把店铺的基本属性排查完填写到位，根据数据魔方的数据来选择填写的属性（1天） 客户同意购买视频软件的话拍摄安