MTP中管理干部提升训练.doc

MTP中层干部管理技能提升训练 时间地点：2011年4月7-8日广州 6月23-24日广州 课程价格：?200元/人（含培训费、资料费、午餐等）=================================================================================== 课程背景curriculum background 许多中层干部并不是管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理，依靠的是零散的经验和本能的直觉，没有掌握的方法和技能，更没有进行系统化地思考和梳理。??? 课程收益training incomecurriculum introduction 第一章 解除中层管理的困惑 管理者有哪些困惑 总是感到忙，乱，累，烦？ 累而无效，业绩还是原地踏步？ 人员越来越难管难留？ 上司不满意，同级不合作，下级高兴？ 。。。 如何走出困惑 -- 做个称职而轻松的中层管理者？ 管理者如何正确认识企业的要求？ 管理者如何正确定位自己的多重角色？ 掌握管理的内在逻辑和规律 -- 管理的方法 克服对管理的片面化，复杂化，表面化认识 实践是管理能力提升的必由之路 第二章 有效计划与目标管理 计划与目标管理的重要性 事前计划 – 避免盲目行动的危害 把握方向 -- 做对的事情先于把事情做对 如何做决策？ 如何对两难问题做决策？ 计划的步骤与方法 目标设定 如何设定目标？ SMART原则 目标量化的方法 如何将公司目标向下分解？ 制定实现目标的方案有哪些方法？ 【实战练习】：根据公司目标设计部门目标 目标设定的过程和方法 目标设定的三种方式 目标形成的互动过程 目标沟通 如何制定实现目标的行动计划？ 对目标和计划进行沟通 对目标事项的双向承诺 第三章 如何控制才能提高执行力？ 好的执行力需要怎样的管理机制？ 中国多数企业的管理处于什么阶段 -- 粗放 – 规范 – 优秀 – 卓越？ 为什么说多数企业还处于机制建设时期？ 组织设计为什么会对管理产生如此巨大影响？ 如何选择合理的组织结构？ 【案例】：华为的组织结构特点 如何分而治之 -- 管理三权 做管分离与统筹控制 为什么说制度化管事仍是企业面临的挑战？ 制度化管事的流程设计特点 如何实现制度系统走向制度文化？ 简单实用的执行控制方法 什么是分段控制法？ 分段控制法有哪些好处？ 分段控制的管理实质是什么？ 什么是三要素控制法？ 是什么造成了工作的失控？ 【案例】：某企业的三要素控制管理 【实战练习】：针对具体问题进行三要素动作设计 什么是稽核控制法？ 稽核控制有哪些好处？ 稽核控制法的根本目的是什么？ 【案例】如何对稽核进行监管？ 结果考核控制法 比绩效考核应用更灵活的数据闭环考核法 总结：如何才能把事管好，把问题解决 抓住重点 管理三度 -- 更细化，更频繁，更深入 推行变革 – 如何让改变真的发生？ 创新和变革是管理永恒的主题 中层干部应如何面对变革？ 中层管理如何推动变革？ 变革为什么会遇到反抗？ 消除变革反抗的策略与方法？ 第四章 管理者如何有效发挥领导力？ 什么是领导力？ 领导者与管理者的区别 领导力对管理者为什么重要？ 卓越领导力的5大行为表现 优秀领导者有哪些个性特征？ 优秀领导者有哪些品质特征？ 中层管理者如何发挥领导力？ 应从哪些方面注意个人形象？ 从哪些方面锻炼自己的能力素质？ 从关心帮助下属中赢得认同和信任 自我约束超越 【案例】领导者行为手册 第五章 管人的根本 – 如何知人善任？ 识人 影响工作绩效的因素有哪些？ 为什么个性选择远重要于个性改造？ 如何认识一个人的个性特点？ 如何判断一个人的工作能力和经验？ 如何识别岗位要求的关键要素？ 让适合的人上车 – 适合的人关键考察点是哪些？ 让不适合的人下车 – 建立赛马机制 授权 为什么说管理者不授权就会让自己成为公司发展的瓶颈？ 管理者不授权的原因 管理者授权的意义 管理者授权的方法 工作权限约定 分解授权 授权需要教导 工作需要监控 监控不是不信任 【案例讨论】：如何安排工作？ 用人 如何把合适的人放在合适的岗位上？ 总有一块土壤适合它 -- 每个人都有才干和欠缺 如何发现下属是否适合工作岗位？ 如何处理不适合岗位的员工？ 理解管理的实质让平凡人做不平凡事 【讨论】：是弱兵强将好还是弱将强兵好？ 松下的70%原则 客观公正用人 – 建立合理的考核和晋升机制 【案例】海尔的三工转换与晋聘制度 育人 是使用空降兵战略还是使用内部培养战略？ 从内部培养人才有哪些好处？ 中层管理者如何帮助下属制定学习发展计划？ 如何提升下属的工作能力？ 如何建立培训机制和培训文化？ 第六章 团队建设实战方法 团队氛围营造 建立共