人力资源级重点.doc

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人力资源级重点

《人力资源管理师》重点 (黄洁娟老师整理,仅供参考201111) 规划 【第一节】 P1:组织结构的定义。组织结构设计的定义。 P1:组织设计和组织设计理论的对比分析。 P1:倒数两段即(一)1.和2.; P1:组织理论发展的三个阶段:以什么为依据、强调什么,从哪里分离出来的? P2: 3.分为:静态和动态两种。静态包括哪些?(第二第三行);第七第八行。 P2(二)组织设计的基本原则。(掌握哪五个原则?掌握解释?)【单选、多选、简】特别是: 目标任务原则:是最基本的原则。】 专业分工和协作的原则:合理分工基础上,协作与配合。3条措施。【单选、多选、】 有效管理幅度:含义;反比例关系,看整段内容】 集权与分权的原则:既要有必要权利集中,又有必要权利分散。主要要考虑的因素: 本段最后两行。 看整段内容】 P4多维立体组织结构的概念、三个维度的模式、特点、范围。产品、地区与职能参谋机构,能画图。 P5:模拟分权组织结构的特点:第一、三、四、五、六行。 P5分公司与子公司的区别:子公司是独立的法人企业。 P6企业集团的含义、能画结构图以及图的右侧的图示两部分文字; 企业集团的职能机构框图(含义、种类、特点)。 P7 (2)独立性组织职能机构具体可采用(事业部制、超事业部制)。 P7智囊机构、业务公司和专业中心的特点:独立核算、自负盈亏、自我发展的法人实体。 P8组织程序设计的程序。并列项,顺序。【单选、多选】 P8分析组织结构的影响因素。【多选】;(2)企业规模的第一二三行。 P8部门结构不同模式选择的三个组合原则、表现形式。 P8-9:(一)以工作和任务中心设计的部门的3种结构模式: (二)以成果为中心设计的部门的2种结构模式: (三)以关系为中心的适用范围。 P9-10企业战略与组织结构的关系:钱德勒的结论。 P10 : 4种组织战略、阶段及其形式。 . P10 :组织变革的3程序。 P10 反映组织结构的主要资料。【看整段内容】 P11 组织结构分析主要有哪几方面?【看整段内容】 P12: 3 /4 :组织决策分析要考虑的因素有哪些?【看整段内容】 P12 组织结构变革的征兆、例题。【看整段内容】 P12 组织结构变革的方式:含义、例如、特点、适用范围。【看整段内容】 P13: 3.的前三行:【多】 P13:为保证企业变革顺利进行,应采取的措施。 P14 (四)企业结构整合的过程。【多选】 【第二节】 P21-22:一、规划的内容;狭义、广义的人力资源规划的类别。 P25 四、原则及其解释。【多】 P26【能力要求】一、基本程序。 P28:二、企业各类人员计划的编制: 掌握:(1)每大类的名称、顺序;(2)每类的目的;(3)类与类之间是如何连接的? P29:最后一行:核心和前提。其直接依据是…… 【第三节】【第一单元】 P30:第一行;第五第六行。 第二段需求与净需求的含义。 P30:(三)供给预测第二行至第五行 P30:(四)人力资源预测与人员规划的关系,包含的三方面含义是什么? P30:人力资源需求预测的定义和内容。 P31:人力资源预测的作用的两个主要表现具体是什么? P32 五、一般因素【多】 P33:人力资源需求预测的3个基本预测是什么。 P33: 1.SWOT :前四行。 P34:前两行的竞争五要素分析法。 P34:岗位分类标准 P35:资料采集与初步处理的程序 P36:二、预测阶段 全部内容 .P37三、编制人员需求计划的公式。企业补充需求量包括的两部分:一、二 【第三节】【第二单元】 需求预测的3原理。【单选、多选】 P39技术路线图的预测方法的选择。见图1-11:定性和定量各包括哪些方法? P40 定性的方法有哪些?其类、含义。 P40(一)经验预测法的定义。 P40(二)描述法的定义。适用范围 P40(三)德尔菲法的定义。【单选】 P41四、人力资源需求预测的定量方法的前四行 P41转换比率法的目的 P42: 转换比率法预测的两个缺陷。 P42:(二)人员比率法的第一段; P43-46:(三)-(九)每一种方法的含义。 P44:倒数第二第三段。 P45:(八)马尔可夫分析法:整段 P45 :(九)包括哪5中方法。 【第四节】 P62知识要求下面的2行 P63 内部供给预测要考虑哪些因素?它们各包括哪些?【多选】 P63二1.影响企业……因素;【多】 P63二2.主要渠道 P64:二、内部供给预测的方法:3种。【单选、多选】 P66:(三)、马尔可夫模型:倒数二、三行。 P67 倒数第二行:马尔可夫模型的关键。 P69【能力要求】的第二段。供求关系的三种情况 P70二、供应不求 P70三、供大于求 招聘 P72 三个原理及其解释【多、单】

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