lecture-17认识自我——人际交往.pptVIP

《IT工程师职业基础》 第五章 大学生职业生涯规划课程;请同学们想一件最近令你感到很快乐的一件事;天堂与地狱里的人都用一双很长的筷子吃饭，但最后地狱里的人都快饿死了，而天堂里的人们都过得很幸福。 为 什 么？ 地狱的人只喂自己所以喂不进嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃的很开心。 ;伦敦有位年轻的小伙子，是一家大学里的学生，租住在一家公寓。他租住后不久，来了一位年轻的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘长得很美，有着天使一般的容颜，深深地打动了小伙子的心。他每次上楼下楼都能遇见他，在不知不觉中，他爱上了那姑娘，可他一直找不到借口与她相识，因而他觉得很痛苦，郁郁寡欢。圣诞节到了，小伙子一个人呆在房间里，举目无亲，寂寞难挨。 ;忽然，他听见隔壁房间传来了一些声音。小伙子想这肯定是那位姑娘与别人在约会。这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧之中的心，使他感到人生彻底地绝望了。最后，他找了一根绳索，自悬于梁上，告别了人世。第二天，人们发现，就在那个圣诞节之夜，不仅那个小伙子，那个姑娘也自杀了，是吃砒霜死的。小伙子听到的那些响声，是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发出的，他完全误解了那些声响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书，遗书上说，她实在忍受不了这份孤独，在这个世界上，没有人关心她，尤其是在那个美丽的圣诞节之夜。;人际交往的重要性：1+12 从内心讲，人人都渴望交往，人与人交往具有很多意义。 ;一、什么是人际交往;二、人际交往的重要性;人际交往构成了每个人人生的主要内容，个体是在复杂的人际交往中不断成长与发展的。 事业成功、生活幸福也是以人际交往的成功为前提的。 人际交往的成败对人的影响超出了人们的想象。 ;三、影响人际交往的因素;2．深层因素 个性品质：人的气质类型、性格特点等。 最重要的是人品 特点相似：有共同语言，容易产生共鸣 特点互补：更能彼此倾慕，关系稳定长 久。如夫妻、同伴等。;3、心理效应 首因效应（primacy effect）：又称第一印象。 近因效应(recency effect)：在人际交往中，由交往对象的最近信息所形成的印象，称为最近印象，由其产生的心理影响称为近因效应。 光环效应（halo effect）：也叫晕轮效应，是指我们看到一个人具有一些我们喜欢的特征，就会倾向于认为他也具有其他我们所喜欢的特征。反之亦然。 刻板印象（stereotypes）：是指社会上对于某一类人或事物形成的一种比较固定、概括而笼统的看法，也叫社会刻板印象。如科学工作者严谨但缺乏情调，从事体育运动者则“四肢发达，头脑简单”；西方人开朗而东方人含蓄等。;四、大学生人际交往的特点;特点 1、喜欢与人交往、渴求友谊。 2、重视与异性的交往。 3、交往具有社会性。 4、强化了交际的平等、民主观念。 5、交往过程注重效率。 6、交往目的具有价值意识。;五、人际交往对大学生的重要性;六、大学生人际交往的技巧;;2、遵循“三A” 原则 ： ;3、尽可能满足他人自尊的需要 （1）记住别人的名字和一些私人信息。 （2）谈论对方感兴趣的话题。 （3）对别人真诚地感兴趣，做一个好的听众。 ;5、注意交谈艺术 （1）商讨式交谈 （2）说服式交谈 （3）静听式交谈 （4）闲谈式交谈 ;化解矛盾、避免冲突的交往技巧;3、拒绝的艺术;戴尔·卡耐基 《 如何赢得朋友并影响人们 》;人际关系综合诊断量表;1. 关于自己的烦恼有苦难言?? 2. 和生人见面时感觉不自然?? 3. 过分羡慕和妒忌别人?? 4. 与异性交往太少?? 5. 对连续不断的会谈感到困难?? 6. 在社交场合感到紧张?? 7. 时常伤害别人?? 8. 与异性来往感觉不自然?? 9. 与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落?? 10. 极易受窘 ; 11. 与别人不能和睦相处?? 12. 不知道与异性相处如何适可而止?? 13. 当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭 遇以求同情时，自己常感到不自在?? 14. 担心别人对自己有什么坏印象?? 15. 总是尽力使别人欣赏自己?? 16. 暗自思慕异性?? 17. 时常避免表达自己的感受?? 18. 对自己的仪表（容貌）缺乏信心?? 19. 讨厌某人或被某人所讨厌?? 20. 瞧不起异性? ; 21. 不能专注地倾听?? 22. 自己的烦恼无人可申诉?? 23. 受别人排斥与冷漠?? 24. 被异性瞧不起?? 25. 不能广泛地听取各种意见、看法?? 26. 自己常因受伤害而暗自伤心?? 27. 常被别人谈论、愚弄?? 28.