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仓储管理人员如何培训自己及执行力
[ 仓储管理人员如何培养 执行力 ] 什么是执行力? 执行——工作 执行力——圆满完成工作的能力。 执行力是一种很重要的能力,是可以培养的。 什么是执行力? 我们工作中的执行力体现 例如: 配送组的目标是: 平面策划人员的目标是: 营运店长的目标是: ... 执行力应体现在: 什么是执行力? 对于执行力,我们强调结果导向,目标导向。 诸葛亮挥泪斩马稷,我们来看看马稷的执行力.如果马稷街亭一战是胜而不是败的话,也许诸葛亮不用泪洒长空了. <亮剑>中的李云龙的执行力. 什么是执行力? 一个执行好的企业应该是: 目标明确;如“真诚到永远” 责任感强;问题到我这里结束 马上行动;把信带给亚加西,永远不说“这件事与我无关” 结果导向;竭尽所能,达成目标 顾客满意. 什么是执行力? 这里我们来做几个判断题: 1、工作=执行? 2、学历高,能力强=执行力强? 3、经验丰富,人际关系好=执行能力强? 4、每次都能圆满完成上级交待的任务=执行能力强? 5、每次都完全按上司要求的步骤去做了,但结果是没达到目标=执行力强 6、每件事都按标准按原则去做,目标有的达成,有的没有达成=执行力强 一、首先要树立正确的职业观。 1、人的不同角色带来的不同社会意义; 2、企业需要什么样的人 人才的坐标系 人才-人财-人材-人裁 3、要成为一个职业人必须要具备:道德、能力、执行力、团队精神、学习能力。 二、找到科学的工作方法。 一切以团队目标为导向。 1、PDCA循环 2、如何订立目标 3、如何快速执行 4、执行中如何检查与总结经验 5、如何快速进步 如何培养执行力 如何快速执行: 1、培养敏锐的观察力; 2、马上行动; 3、注意细节; 4、目标导向; 5、敢于承担责任。 责任代表成熟与有能力。老鹰与鸭子的故事 如何培养执行力 在执行中检查与总结 以案例来分析检查与总结的重要性。 如何培养执行力 如何进步 每天进步一点点图表: 巩固成果,将好的方法变成习惯,我们就成功了。 如何培养执行力 三、立即行动胜过埋怨指责他人,养成先解决问题再追究责任的习惯。 执行力关健在行动起来 只为成功找方法,不为失败找借口 指责别人的人最应该受到谴责 遇事先想目标,养成先解决问题再追究责任的习惯 四、学会沟通技巧,学习聆听。 有效沟通的六个方面 1)双向性2)明确性3)谈行为不谈个性4)积极聆听5)善于提问,不要质问6)善用非语言沟通 ??? 谈行为,不谈个性。通俗地说就是对事不对人,它不仅是沟通的一个基本原则,也是管理学中强调的一个管理原则。 ??? 当出现一件事时我们只针对这件事,分析原因,找出解决办法,没有必要去评价事情执行者个人怎么样,尤其是与上司打交道千万不能在一个上司的面前去评价另一个上司的人怎么样,当然更不能当着上司的面评价上司本人。可以给上司提出工作建议,适当时可以提出自己对上司决定的看法,但要记住不能因为上司和决定与你的观点不符发生冲突时,不要当着众人的面去评价上司这个人怎么样。 如何培养执行力 积极聆听。上帝给了我们两个耳朵,一张嘴巴,其目的就是让我们多听少说,但听也有很多技巧与方法,具体可分以下五个层次: ??? 1、听而不闻; ??? 2、假装聆听;三只青蛙的故事 ??? 3、选择性聆听; ??? 4、专注聆听; ??? 5、设身处地聆听。 如何培养执行力 五、做企业的第三面镜子,以自我为中心是执行的大忌。 执行不是个人表演,而是大合唱,不是棒球赛,而是篮球赛。 以自我为中心在工作中的危害表现: 1)、过分表现自我不可缺少,越权做事 2)、以为事不关己,高高挂起 3)经验主义:我以前一直是这样做的,现在我也要这样做 良好执行力是企业的核心竞争力。 联想集团、海尔公司等 麦当劳、肯德基、翠竹亭 企业执行文化的培养靠上下齐心 管理好自己的同时要管理好你的上司和你的下属。 企业决策层:树立企业大的目标,订立企业的发展方向。 企业中高层管理:确定企业经营策略,制订并通过各种规章制度,工作流程,制订各部门工作目标。 企业基层管理: 将目标分解成工作任务,并制订完成工作的具体办法及时间,培训员工执行方法。 企业员工层:按计划按目标完成工作任务。并反馈信息。 培训总结 课程结束,愿各位同事执行力更上一层楼,取得更大进步! 谢谢大家! * 仓库社区-最大的仓库管理交流平台 * 仓库社区-最大的仓库管理交流平台 找到科学的工作方法,一切工作以团队目标为导向。 首先要树立正确的职业观。 立即行动胜过埋怨指责他人,养成先解决问题再追究责任的习惯。 如何培养执行力? 学会沟通技巧,学习聆听。 做企业的第三面镜子,以自我为中心是执行的大忌。 如何培养执行力 如何培养执行力 如何培养执行力——PDCA法 获得目标的一般方法:
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