宜家iway目录介绍.pptVIP

运输环节DIY 宜家所有的产品都是标准构件，宜家是不承担运输费用的，所有的运输费用和运输过程都由消费者独自承担，这和国内大多数家居市场的即使送货到门消费者仍不买账情况大相径庭，反而消费者俱都兴高采烈，甚是满意，个中的滋味真是颇令人深思。因为有了这种标准化组合式的平板构建，使得消费者整体打包，运输也相当的方便。这是宜家的“运输环节”与众不同之处。 体验式营销的五个环节消费者完全DIY，其本质是宜家在消费者体验过程中充分把握住消费者的内心需求，真真切切地体现了营销为消费者提供额外的“让渡价值”的理念。 人性化的完全DIY 以顾客为导向的营销策略： 1、产品设计重视顾客需求 2、卖场的人性化布局 3、对顾客的人性化关怀 宜家的DM不仅方便消费者挑选家具，也为宜家带来巨大的广告效应 每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中，收录有大约12000件的商品，在世界上号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍。 目录展示是宜家促销策略的重要组成部分，大大促进了宜家的产品销售。在其新的财政年度开始时，宜家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录。 这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格，而且经过设计师的精心设计，从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点，顾客可以从中发现家居布置的灵感和实用的解决方案。很多人都把宜家的目录当作装修指导来使用。 ? 资讯营销——DM 资讯营销——DM IKEA精心地爲每件商品制定“导购资讯”，有关産品的价格、功能、使用规则、购买程式等几乎所有的资讯都一应俱全。 IKEA把各种配套産品进行家居组合设立了不同风格的样板间，充分展现每种産品的现场效果。 生动化营销 宜家终端现场 目录 宜家印象 深入宜家 认识宜家 宜家概况 宜家文化 战略定位 企业管理 品牌联想 营销方式 产品策略 品牌认同感 宜家2011 传播策略 理解宜家 产品策略 产品市场定位 宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。 针对不同市场的产品定位： 在欧美等发达国家，宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。 中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。（买得起房子，但并不很富裕） 产品定位在中国 宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。 IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理； IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化； IKEA家具有顾客自己拼装，免费赠送大本宣传刊物，自由选购等特点。 吸引了不少知识分子、 白领阶层的眼球，以至于 很多中国白领们把“吃麦 当劳，喝星巴克的咖啡， 用宜家的家具”作为一种 风尚。 产品风格 宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计，产品风格与众不同。宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格； 大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置。 实际上，宜家的家居风格再现了大自然：充满了阳光 和清新气息，同时又朴实无华。 产品设计 宜家强调产品设计精美、实用、耐用。 单纯的设计精美并不难，但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。 宜家的一种“四季被”，属三被合一，一层是温凉舒适的夏季被，一层是中暖度的春秋被，也可以把两层放在一起，那就是温暖的冬季被。 产品系列 宜家产品系列广泛，宜家共有10000多种产品 供顾客选择。基本上，任何品味的顾客都能可 以在宜家买到家居所需的家居产品。 宜家产品系列的“广泛”3方面的含义： 广泛的功能； 风格范围广泛； 通过适当协调，可同时实现广泛的功能和风格。 目录 宜家印象 深入宜家 认识宜家 宜家概况 宜家文化 战略定位 企业管理 品牌联想 营销方式 产品策略 品牌认同感 宜家2011 传播策略 理解宜家 传播策略 宜家品牌的真正核心是让顾客成为品牌传播者，而非硬性的广告。 终端传播 宜家的终端提供产品信息、产品展示、销售人员高水平的专业化服务及店铺布置等四方面的密切配合提供了条件，营造出特有的氛围，使消费者置身店内就立刻感受到宜家的特有文化，准确传播宜家的整体形象。 公益营销 宜家部分公益项目 平整包装 支持森林保护 使用再生能源 禁用塑料袋 提供自行车出租服务 成立绿色科技基金会 支持贫困儿童 宜家社会工作团体保护少年儿童 为印度的数百万儿童带来健康的童年 在北印度的“地毯地区”改善儿童权益 帮助印度南部棉花种植地区防止童工 紧急救助项目 婆罗洲播种活动 负责任森林管理研究奖学金 发展俄国学校的林业教育 国家级项目和地区级项目 回收节能灯泡 宜家蓝色购物袋 顾客交通 从多个方位进行大量的公益营销传播绿色健康负责任的企业形象。 大众媒体传播 2