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第九章 技术创新概论 3M公司——百年创新 1902年，五名年轻人在美国明尼苏达州的双港市创立了一家采矿公司，初期仅开采矿砂，不久发现矿砂有更好的发展前景，即改变型态制造砂纸。这就是3M的开始。一个世纪以来，3M致力拓展科技极限，不停改进、结合和创造，每年平均有500种实用、可靠和针对不同客户需求的产品问世。1910年，公司迁至目前总公司所在地明尼苏达州圣保罗市，且在1914年推出了第一个独家产品Three-M-iteTM研磨砂布。创新历程由此展开。Post-itTM、ScotchgardTM、ScotchTM、ThinsulateTM、FiltreteTM、Scotch-BriteTM、NomadTM、DyneonTM、NexcareTM…… 一个又一个知名品牌下属的各种产品被推广至世界，影响并改变着人们的生活方式及习惯。 时至今日，3M公司已经成为世界著名的多元化跨国企业，在全球生产并销售超过6万个产品。涉及领域包括：工业、化工、电子、电气、通信、交通、汽车、航空、医疗、安全、建筑、文教办公、商业及家庭消费品。科技的不断创新带来蓬勃的发展力。在过去20年中，3M多次获选成为最受推崇十大企业之一。3M不只是道琼斯工业股票指数成员之一，同时在1997年美国《财富》杂志评选的世界19家行业领袖中更占据一席之地；2001年，3M在美国最受赞誉的60家知名企业中排名第五。3M公司在2003年被《商业周刊》评为全球最佳表现50强之一，在2005年被评为全球最具创新精神的20家公司之一, 并连续两年入选《财富》杂志“最受赞赏的在华外商投资企业”之一。2003年，3M品牌被收录于该年度“全美最强势品牌”。满载全球的信赖和非凡的荣誉，3M创新的脚步更加坚定。创新的努力令3M在众多业务市场保持全球性的领导地位, 不停的创新与发明让3M的下个世纪充满辉煌! 第一节 技术创新、市场需求与竞争优势 一.企业的技术创新能力是竞争优势的重要来源 企业在市场上的竞争，表面上是终端产品和服务的竞 争，实际上是该产品和服务背后隐含的科技的竞争。 技术创新的几个特性 1、价值创造性——最关键的特性 技术创新能力有两个功能： 一是能够创造充分的顾客价值。 二是能够创造充分的企业价值。 顾客价值和企业价值是一种互动关系。 2、可扩展性 技术创新能力不仅能为单一产品市场提供保障，而且能为企业多种产品市场提供强有利的支持。 3、难模仿性 技术创新能力往往根植于企业的文化和历史，有一个历史性的沉淀过程，无法简单模仿，因而将拥有阶段性的竞争优势 二. 技术创新必须和市场需求相结合才能形成竞争优势 三. 技术创新与市场需求的关系 1、技术创新与市场需求弹性的关系 市场需求价格弹性——市场需求的变化率与产品价格的变化率之比 EP＞1的产品表示价格有较小的降低时需求量会有较大的增加，企业的总收益也会因此增加。因此价格单性大的产品比价格弹性小的产品更能有效的激励企业的技术创新行为；一般来说，价格弹性大的产品大多属于可替代品、高档品和高技术产品。 市场需求的收入弹性——市场需求的变化率与人均国民收入的变化率之比 EI1,意味着人均国民收入有较少的增加就会导致这种产品的市场需求量有较大的增加。高档、时尚、多功能产品一般属于收入弹性大的产品。市场需求能够带来企业供给，企业通过创新向市场推出那些高档、时尚、多功能的产品。因此，收入弹性大的产品更能有效地激励企业进行技术创新。 社会需求交叉弹性——Y产品的需求变动率与X产品的价格变动率之比 EXY＞0，则说明商品X价格的变动与商品Y需求量变动的方向一致，这两种商品一定是互为替代品； 若EXY＜0，则说明说明商品X价格的变动与商品Y需求量变动的方向相反，这两种商品一定是互为互补品； EXY=0，则说明商品X和商品Y互不相关 由于种种原因，比如消费者需求的变化，市场需要较多的替代品不可避免，企业能否提供替代品取决于创新能力，因此，具有交叉弹性的商品能够激励企业从事技术创新。 2、技术创新与市场需求特征的关系 供过于求——有效的激励； 供不应求——限制或弱化； 3、技术创新与市场结构的关系 完全竞争市场：缺少足以保障技术创新持久效益的垄断力量，不易形成较大的技术创新力量。 完全垄断市场：对垄断利润的期望，给创新提供了激励，但是垄断也会因超额利润使垄断者失去竞争压力，较少运用创新。 垄断竞争：既具有从事技术创新的垄断力量，又具有从事技术创新的竞争机制。它是比较适宜激励技术创新的市场结构。 第二节.技术创新的概念 一. 技术创新的含义