罗纳德里根_医学中心考察报告.ppt

罗纳德?里根医学中心 考 察 报 告 何宏生 2013.9 在美国西部，有一个被誉为卓越医学中心的机构，它有苹果公司（Apple）的创新能量，有太空总署（NASA）的安全要求，还有丽思卡尔顿饭店（Ritz-Carlton）的服务水准。在医学领域，它不断引领创造奇迹和辉煌。 这所医疗机构，就是罗纳德?里根医学中心。 1950年代，进行了美国西部首次心脏外科手术;开发出最早的胎儿监测技术； 1960年代，完成首例母亲对婴儿的肾脏移植； 1970年代，开发出人工关节，进行首次肩关节置换； 1980年代，开创使用了首次正电子扫描，并确诊了美国第一例艾滋病病例; 1990年代，率先完成了美国第一例心脏移植，同时完成了美国西部首次的小肠和肝脏移植。 2000年以来，医学专家们开创了无数的突破创新技术：如以腕动脉进行心脏搭桥技术；无血亲关系活体肝脏和连锁换肝技术；完成了美国首例手移植和脸部移植；还开创使用了远程医疗机器人等等。 罗纳德?里根医学中心。 2013年8月，湖北省卫生厅组织的医院管理考察培训团一行1２人，在罗纳德?里根医学中心进行了考察学习。 中心概况 品牌影响 建筑环境 管理服务 质量安全 中国关系 急诊急救 考察体会 1945年，加州大学董事会决定在加州大学洛杉矶分校（UCLA）建立医学院。1949年，开始建设医学中心与医学院。1955年7月，UCLA医学中心正式开业。经过半个多世纪的发展，UCLA医学中心在诸多专业领域取得骄人的成绩，迅速成为全美国乃至世界级的医学中心。 1994年，洛杉矶发生强烈地震。加州通过法案，要求所有医院在2008年前搬迁到具有抗震功能的建筑中。 据此，罗纳德?里根医学中心新址于1999年动工兴建，2004年完工。由著名华裔建筑师贝聿铭（Ieoh Ming Pei,）主持设计。 耗资超过8亿美元（其中美国前总统罗纳德?里根募资1.5亿美元），可抵抗里氏8级地震，被称为“世界上技术最先进的医院”。 雷斯尼克神经精神疾病医院 Resnick Neuropsychiatric Hospital at UCLA UCLA门诊广场 UCLA Medical Plaza? 加州大学医疗健康体系 UCLA Hospitals 罗纳德·里根医学中心 Ronald Reagan UCLA Medical Center 圣莫尼卡医学中心暨骨科医院 UCLA Medical Center, Santa Monica 美泰尔儿童医院 Mattel Childrens Hospital?UCLA 最佳护理品质的“Magnet医院” 1500名全职医生 2500多名辅助支持员工 普通住院病床540张 康复病床11张 儿科病床100张 神经精神病床74张 建筑面积达97548平方米 手术室23间 年住院患者达44466人次 年住院手术量达11344人次 年急诊人次达79万人次 平均住院日6.79天 在美国新闻与世界报道约5,000家医院排名中，罗纳德?里根医学中心，在全国排名第5，并在加利福尼亚州和洛杉矶排名第1。 中心概况 品牌影响 建筑环境 管理服务 质量安全 中国关系 急诊急救 考察体会 被评为美国顶级医院之一 洛杉矶地区优秀医院 美国排名最好的心脏移植计划医院 获得美国医院质量和安全奖 世界顶级医师组织所在医疗机构 荣获美国卓越心脏衰竭护理医院 美国最好的儿童医院 评选为AARP杂志的顶级医院 中心概况 品牌影响 建筑环境 管理服务 质量安全 中国关系 急诊急救 考察体会 质量和安全是罗纳德?里根医学中心最具有优先级的目标，医院领导，医生团体，健康保险协会和其他人员都把工作重点放在监测和改善医疗保健质量和安全方面。根据已经建立的国家法规，以证据为基础进行措施评估，规范医院和医生行为。 中心概况 品牌影响 建筑环境 管理服务 质量安全 中国关系 急诊急救 考察体会 罗纳德?里根医学中心始终认为患者应该最为关心医疗质量和安全，渴望了解提供医疗服务的医生和医院，因此，中心通过透明度高的开放信息，为患者提供更多的选择就医帮助。 中心概况 品牌影响 建筑环境 管理服务 质量安全 中国关系 急诊急救 考察体会 中心在网站上发布医院的质量性能报告，反映病人的满意程度，并对患者安全改进进行内控体系调整和完善。如：心脏病发作，中风或肺炎患者的平均生存率，包括接受医疗和外科治疗的患者在医院的经历和治疗结果等等。 中心概况 品牌影响 建筑环境 管理服务 质量安全 中国关系 急诊急救 考察体会 罗纳德?里根医学中心拥有世界知名的优秀医生，他们利用先进的医疗技术诊断和治疗了无数患者。这些医生有能力快速的将医学前沿研究运用于临床实践，以确保中心高质量应对各种健康问题。为尽力避免医疗失误，每一个病人的初级保健医生和医疗专家之间都时刻保持着无缝