行管自考专科-现代管理学复习资料.docVIP

管理在社会发展中的作用: 1.维系人类正常社会生活的条件； 2.社会资源有效配置的手段； 3.社会生产力实现的基础； 4.社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 管理学的含义 管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 现代管理学的含义 现代管理学是在总结管理历史发展经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 管理学的学科特征： 1.是一门理论性与应用性相统一的学科； 2.是一门定性和定量相统一的学科； 3.是一门软科学； 4.管理学具有鲜明的时代特征； 5.是一门自然属性和社会属性相统一的学科。 现代管理学的特征： 1.变革性 2.开放性 3.严密性 4.实用性 现代管理学的研究内容： 1.关于管理、管理学和现代管理学的基本问题； 2.关于管理职能的基本问题 3.关于管理方法和技术的问题。 学习现代管理学的途径： 1.以马克思主义辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 2.一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点； 3.分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件； 4.掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证。 学习现代管理学的具体方法 1、比较研究法： 是通过对不同管理理论或不同管理方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法 2、定量分析法： 是运用自然科学知识，把我管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其数量规律的方法 3、历史研究法 ： 是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法 4.案例研究法 ： 过对现实中发生的典型的管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，已达到掌握管理原理，提高管理技能的方法 5、理论联系实际的方法： 把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去，通过实践检验这些理论与方法的正确性与可行性，并在实践中不断概括总结新的管理与方法 第二章 管理思想的产生和发展 1/中国古代管理思想 1、中国朴素的系统管理思想 万里长城、都江堰、孙子兵法 2、中国古代的用人思想 春秋《墨子尚贤》用人原则-察其所能而慎于管 汉高祖刘邦 韩非子专制的管理思想和孔子君子不器 3、中国古代的经济管理思想 商鞅和韩非子以农为本、集富于国 管仲国家控制商品货币 荀子上下俱富 司马迁善因论 2/世界其他民族古代的管理思想 1、行政管理思想 古巴比伦汉穆拉比法典 埃及设立宰相 印度政事论 2、生产管理思想 埃及胡夫金字塔 威尼斯造船厂 古希腊瑟诺芬对劳动分工的论述比泰勒找2200年 3、教会管理思想 罗马天主教庭 3/近代西方管理理论的先驱者 1、小詹姆斯·瓦特和马修·鲁宾逊·博尔顿 贡献：市场研究与预测技术 2、亚当·斯密-国富论 3、罗伯特·欧文-首次提出了关系人的哲学、人事管理的先驱者、人际关系之父 4、查尔斯·巴贝奇=科学管理的先驱者，提出了固定工资加利润分享制度 5、安德鲁·尤尔=管理教育的先驱 6、丹尼尔·麦卡勒母和亨利·普尔=最早的组织图。 普尔提出了管理体系的三原则:组织、沟通、信息 5/古典管理理论包括 1.泰勒的科学管理理论； 2.法约尔的一般管理理论； 3.韦伯的科层组织理论 6/科学管理理论 内容： 1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率； 2.为了提高劳动生产率必须为工作挑选第一流的工人； 3.为了提高劳动生产率必须实现标准化； 4.在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制； 5.设置计划层、实行职能制 6.对组织机构的管理控制实行例外原则； 7.为实现科学管理应开展一场“心里革命” 7/科学管理理论的评价： 意义： 1.开创了管理实证研究的先河； 2.使人类的管理从经验上升到科学； 3.科学管理是发展的。 局限性： 1.泰勒对人的看法是错误的； 2.重视技术因素，忽视社会因素； 3.科学管理中所谓的“标准定额”，理论上是在不损害健康情况下可以完成的、合理的工作量，但实际上这个工作量只有那些经过挑选的、技术熟练的、具有充沛体力的少数人才能完成，大部分人完不成标准定额。 4.泰勒制解决了基层管理、车间管理中具体工作的作业效率问题，未能解决企业作为一个整体如何经营的管理的问题。 8/一般管理理论 内容： 1.区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性； 2.概括并分析了管理的五项职能；计划、组织、指挥、协调和控制 3.阐述了管理教育和建立管理理论的必要性； 4.提出了管理中具有普遍意义的14项原则。 评价：