济南市中小企业公共务中心物业管理服务项目采购需求.docVIP

济南市中小企业公共服务中心物业管理服务项目采购需求 1、供应商必须按照采购方的相关管理规定开展工作，关于采购人对供应商的处罚办法，双方将另行约定。 2、供应商的报价中不含水、电、暖等能耗费用由采购人支付；设备的专业检测费用由采购人承担；垃圾外运及化粪池清理费用由供应商承担。 3、供应商报价中员工工资不得低于济南市最低工资标准；合理排班，不能出现违反《劳动法》的班次安排。 4、成交供应商实行物业管理服务标准必须满足招标文件、委托管理合同的有关规定。 5、成交供应商服务工作必须接受采购人的监督和管理，且采购人有权要求供应商更换工作怠慢、不负责任、不听指挥的物业员工。 6、供应商应根据各专业部门所产生费用列出报价明细汇总表。 7、供应商须认真勘察现场。供应商须实地对上述区域进行详细察看，物业范围以实地为准，报价后即不得再提出异议。 8、秩序管理员(办公楼内及门岗各设岗位)、保洁员年龄不超过50岁；维修工年龄不超过50岁，持证（电工证）上岗；会议服务人员年龄不超过26岁，身高不低于1.6米；经采购人同意后上岗。服务人员：身体健康、仪容仪表整洁大方、工作认真、责任心强，具有良好的语言表达和人际沟通能力。供应商可在人员配备标准要求基础上根据自身管理经验酌情增加人员配置。 9、服务期限：一年，若有重大问题的，采购人有权提前解除合同；如造成采购方损失的，供应商须承担相应损失。 10、付款方式：财政拨款，费用每季度后结算一次，并提供发票。 11、合同签订后，按采购人要求时间到岗到位。采购人将核对中标人实际配备专业人员与投标资料中所列专业人才的一致性，如果不一致，按照违约处理，由双方协商解决。 五、物业服务方案 针对本项目制定完善的物业服务方案，应体现供应商的经验和能力，管理组织、工作计划、工作措施等阐述应详细具体、针对性强并且各项措施切实可行。方案包括但不限于以下内容： 1、公司情况介绍 2、管理服务理念和目标。结合本项目的服务要求及特点，提出物业服务的整体设想及策划，拟采取的物业管理方式及物资装备计划等。 3、针对本项目的管理人员和服务人员的配备、培训与管理计划。 4、房屋及设施设备维修养护方案 5、保洁方案。 6、秩序维护方案。 7、会议服务方案 8、服务承诺 9、其他需要特别说明的问题。 六、 岗位设置（共计5人，含项目经理1人） 1、项目经理1人 2、秩序维护员 1人 3、工程人员1人（持有电工证） 4、保洁员2人 评审方法和评分细则 一、评审方法 本次评标采用综合评分法，将依据供应商响应文件对其资信、业绩、服务、技术方案、价格等各项因素进行评价，综合评选出最佳报价方案。每一投标人的最终得分为所有评委评分的算术平均值。最高得分的投标人为中标人。得分相同的，报价较低的一方为中标人。得分且报价相同的，技术指标较优的一方为中标人。 二、评分细则 评审内容 评分标准 投标报价（分） 。 必须注意：不满足采购需求的不合理低价可作为无效报价处理。 人员配置（分） 1）所派物业管理项目服务人员配备合理，得3分，不足之处酌情扣分2）所派项目经理持有国家认可的物业管理师资格证书得2分物业服务方案（分） 2）针对本项目的管理人员和服务人员的配备、培训与管理计划。0-8分 3）房屋及设施设备维修养护方案。0-13分 4）保洁方案。0-13分 5）秩序维护方案。0-14分 6）会议服务方案。0-15分 服务承诺（7分） 根据供应商在优惠承诺、服务响应及时并有保证措施等方面的情况进行综合比较，得1-7分。 合计 100分 备注 ５