华龙促销员培训 2004年4月19日.docVIP

华龙日清（大连办事处）促销员系统培训 第一部分 公司简介 华龙日清食品有限公司成立于2004年4月19日，是河北华龙面业集团有限公司与日本日清食品株式会社强强联合组建成立的一家中外合资企业。公司现拥有制面、面粉、综合三大事业部，在全国建有包括河北隆尧、邯郸、正定、徐水、秦皇岛，黑龙江哈尔滨，吉林长春，辽宁沈阳，山东兖州，河南许昌、汤阴，湖南平江，安徽天长，陕西扶风，浙江嘉兴，广东东莞等16个生产基地，下设28个分公司，员工总数2.2万人，总资产达50亿元。目前，公司制面事业部在全国已建成投产15个方便面分厂，面粉事业部在全国建成投产6个面粉公司，综合事业部下设调味品、饼业、挂面、纸品等5个分公司。到2004年底公司建成拥有21个方便面分厂、9个面粉公司、6个相关配套生产公司，形成138条方便面生产大线、方便面年生产能力120亿份，日处理小麦5000吨，年转化小麦180万吨的庞大生产规模，其制面、制粉规模将跃居世界前列。2003年华龙面业集团实现销售收入40多亿元， 2004年合资后的华龙日清公司实现销售收入亿元。改变方便面一向价值感低、香精味重、营养缺乏等不足的形象，以全新的口感、质感树立方便面的产品新形象。年月日，在中国食品科学技术学会组织的专家鉴评会上，今麦郎和骨汤弹面分别被授予“年度科技创新奖”、“年度产品创新奖”。央视黄金标段 大连（华龙日清）促销员考核表 卖场： 姓名： 月份： 　 　 项目 工作质量指标 单项明细 标准分 权重Q 单项得分 单项得分合计D 实际得分T,T=D×Q 内容 1 出勤率（出勤天数÷规定天数） 满勤 100 100 15% 　 　 　 96％－99％ 90 　 91％－95％ 60 　 小等于90％ 0 　 2 信息反馈与处理 销量汇报20 100 15% 　 　 　 产品订货20 　 竟品动向20 　 突发事件20 　 卖场信息20 　 3 终端建设 产品整洁20 100 50% 　 　 　 陈列生动20 　 合理SKU20 　 产品知识20 　 促销技能20 　 4 个人表现 待客态度30 100 20% 　 　 　 卖场客情40 　 待同事态度30 　 合计 无 100% 　 　 　 考核结果将直接与工资挂钩，具体分配如下表： 大连（华龙日清）促销员工资表 05.01. 卖场 促销员 考核结果 销售奖励 工资总额 考核得分 标准工资 考核工资 A 甲 100 700.00 700.00 50.00 750.00 B 乙 99.85 700.00 698.95 0.00 698.95 C 丙 98.35 700.00 688.45 0.00 688.45 D 丁 99.35 700.00 695.45 0.00 695.45 E 戊 100 700.00 700.00 0.00 700.00 .. .. .. .. .. .. .. 注：工资总额＝考核工资+销售奖励；考核工资＝标准考核工资×考核得分/100，标准考核工资正式为700元/月，试用期为600元/月；销售奖励为当月综合表现最佳者得，奖金定额为50元。 第四部分 促销员的要求 一、促销员的基本素质要求 ．爱心　爱心是成功的最大秘诀和有力武器，爱是打开顾客心灵的钥匙。 ．信心　人之所以能，是因为相信自己能。 ．恒心　忍耐、一贯、坚持。 ．主动 只有积极主动，才能更好的完成上级给的各项任务。 ．热心　热情是推销才能中最重要的一个因素。把热情和工作结合在一起，事半功倍。 二、促销员应掌握的基本知识 ．了解公司 ．了解行业和常用术语 ．产品知识 ．竞争品牌情况 ．产品陈列与卖场生动化常识 ．顾客特性与其购买心理 ．促销技巧 ．工作职责与工作规范 三、优秀促销员的特点 1、从公司角度看： 积极主动的工作态度；饱满的工作热情；独立的工作能力；良好的人际关系；优秀的团队精神； 2、从顾客的角度看： 外表整洁；有礼貌；有耐心；态度友好、亲切、热情；竭诚服务；解疑答问，专业；关心顾客的利益、意见和要求。  除以上的外，还应具备良好的心理素质。这很关键，因为在促销过程中，承受着各种压力、挫折，没有良好的心理素质是不行的。模式B：尽数产品带来的利益；E：以真实的证据说服顾客F：代表产品的某项特征，特