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科技型孵化器被孵企业需求调查及研究摘要：本文通过对天津市东丽区科技企业孵化器及其在孵企业的走访和调查，在调查的时候关注科技型孵化器在孵企业的服务需求，对孵化器企业的服务需求进行了分析。通过对调查表的分析，得到天津市东丽区科技企业孵化器所提供的服务的现状及在孵企业对企业孵化器所提供的服务的满足程度，并提出了提升服务水平的建议，以期为科技企业孵化器和在孵企业的发展提供借鉴。 关键词：孵化器；被孵企业需求；调查分析 一、引言 我国企业孵化器起源于 20 世纪 80 年代中后期，1987 年我国诞生了第一个科技企业孵化器——武汉东湖创业服务中心。截至2006年底，全国孵化器总数已达到548个，毕业企业创造的营业总收入达1745亿元，到2011年底，全国孵化器总数超过1000个，毕业企业创造的营业总收入已超过5000亿元，成为中国区域科技创新的重要力量、科技成果产业化的重要基地[1]。经过二十多年的发展，科技企业孵化器的数量持续增长，孵化能力不断增强。我国科技企业孵化器的发展已形成自己的特色并开始呈现多种形态。孵化器正朝着形式多样化、功能专业化、投资主体多元化和组织网络化方向发展。我国已经形成具有较大规模的孵化器队伍，数量位居世界前茅，列发展中国家之首。 天津市东丽区是我天津市滨海新区以外拥有孵化器最多的区县。目前，已建孵化器28家，拥有国家级孵化器1家，通过天津市资格认定的孵化器10家。我以往的研究主，主要集中于科技企业孵化器所提供的服务，而忽视了在孵企业对孵化器所提供服务的需求程度如何，在孵企业到底需要什么样的服务，现有的服务能不能满足在孵企业的需求？本文通过对天津市东丽区科技企业孵化器及其在孵企业的走访和调查，基于对科技型孵化器被孵企业服务需求的调查研究，对孵化器企业的服务需求进行了分析。 二、调查对象与调查表设计 调查对象：天津市东丽区全部的科技企业孵化器及其中入驻的企业。 此次调查的调查表的设计一共有两个方面，一是企业概况，二是在孵企业对孵化服务的需求。企业概况方面，调查了在孵企业的注册资金、注册年月、企业的发展阶段、主要产品所属技术领域、企业上年末从业人员数及大专以上人员数。在孵企业对孵化服务的需求方面，调查了企业对空间及设施、物业管理及行政支持、技术及人才支持、信息支持、财务及融资服务、政策法律支持、关系网络支持和经营管理支持及其他需求的程度，并调查了其使用程度。在使用程度的调查方面，用数字1-3说明企业需要此项服务的程度， 1是说“很少或从不使用”， 2是“有时用”， 3是“经常使用”。 三、调查方法与样本选取 本文中主要使用的调查方法是访谈调查及全面调查项结合。在此次调查中，访谈了两家科技企业孵化器及其中入驻的企业。针对天津市东丽区科技企业孵化器的数量不大，采用了全面调查，利用问卷调查的方式收集资料。在本文中我们采用当面作答、邮件方式和追踪访问相结合的方式，来获取资料。并利用本人在天津市东丽区科学技术委员会实习的条件，走访天津市东丽区的孵化器，与其负责人进行访谈，充分与业内人士交流，调研政府部门对孵化器的管理模式、目前存在的问题和发展方向的意见，对问卷调查和结果的分析起到了很大的作用。 四、调查结果与分析 此次问卷调查共调查了28家孵化器中的182家企业，走访了两家孵化器中的7家企业。针对天津市东丽区科技企业孵化器的数量不大，采用了全面调查，利用问卷调查的方式收集资料。 1、访谈调查的结果 此次访谈主要是走访了科丽泰和亿濠孵化器里面的7家企业，通过对企业负责人的访谈，了解企业对孵化器所提供的服务端满足程度。 2、问卷调查结果 统计表明，我国的企业孵化器几乎全部是面向科技企业的科技企业孵化器。在孵化器接纳入驻企业的条件上，全部28家孵化器，均要求申请进驻的企业为科技型中小企业。 经过统计分析，在孵企业对空间及设施的需求方面57%的企业表示非常需要。在物业管理及行政支持方面企业对其需求程度为非常需要所占的比重为53.8%，同样，在技术及人才支持、财务及融资服务和信息支持方面，企业对这三个方面的需求程度都很高。但是在政策法律支持方面的企业对其的需求程度就没有那么高，只占到28.6%，企业对关系网络支持和经营管理支持方面的需求程度也不高。 在此次调查的182家企业中，有125家企业所处的阶段是萌芽阶段，其平均注册资金为71.6万元。47家企业处在成长阶段，平均注册资金为280.9万元。10家企业处在成熟阶段，平均注册资金为1098.3万元。由此可以看出，在孵企业多为初创企业，处在企业发展的萌芽阶段，在这个阶段企业对各个方面的需求程度都比较高，尤其是在空间及设施和物业管理及行政支持这两个方面，其平均需求程度分别达到了2.36和2