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积极心理学视野下企业员工援助计划摘要：员工援助计划是近年来在我国兴起的新型学科，它的成功与否，关系到我国人才的保护、社会的进步。根据我国区别于他国的特殊国情，我国的员工援助计划在不断探索中，其中包括借鉴了大量心理学的因素。积极心理学也是心理学研究的新领域，它致力于研究人的积极力量。积极心理学对我国员工援助计划的实施具有重要的借鉴价值，本论文就是从积极心理学的角度探讨员工援助计划。 关键词：积极心理学；员工援助计划；结合；启示 中图分类号：C915 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）07-0092-02 一、积极心理学与员工援助计划的概念介绍 （一）什么是积极心理学 积极心理学是近年来西方心理学新出现的研究取向之一，多数心理学研究者将其称为心理学的新兴学科，认为它是一场新的心理学运动。积极心理学在1998年才在正式场合由著名心理学家赛里格曼教授正式提出。虽然其发展不过十三年，但是它已经被广大学者和大众所接受，从而以一种欣欣向荣的姿态影响着社会的各个领域，为我们揭示了一个与传统心理学不一样的心灵世界。 积极心理学是指利用心理学目前已经比较完善的各种研究方法（如实验法、调查法、问卷法以及质性研究方法等），来研究人的发展潜力和美德等积极力量和品质的一门科学[1]。希顿曾这样描述积极心理学“积极心理学是致力于研究人的发展潜力和美德等积极品质的一门学科”，这是对积极心理学本质特点的揭示。积极心理学以普通大众为研究对象，更贴近每个人的生活。 积极心理学认为心理学最重要的是实现价值平衡。这是对以前消极心理学过于强调心理问题而忽视健康因素的改正与升华。积极心理学注重的是每个人的积极力量。同时，面对问题时，积极心理学提倡用积极的角度进行解释。 （二）什么是员工援助计划 员工援助计划是组织为员工提供的一套系统的、长期的福利与支持项目，它通过专业人员为组织、员工提供诊断、评估、培训、专业指导与咨询，帮助员工自身及家庭成员解决各种心理和行为问题，目的在于提供员工在组织中的工作绩效和身心健康，并改善企业的组织气氛与管理效能[2]。 员工援助计划起源于19世纪末20世纪初的美国。一开始是因为企业员工的酗酒问题和药物滥用问题，企业聘请有关专家来咨询，从而形成了员工援助计划的雏形。随着现代社会形态的变迁，失业、工作压力、家庭收入等成为主要困扰问题。而员工援助计划作为解决这些问题的较好方法之一，近年来受到了重视，在全球范围内得到了良好的推广。事实证明，员工援助计划的实施提高了企业员工的工作生活质量，增强了企业的竞争力，甚至对整个社会都起到了促进作用。 完整的员工援助计划包括：压力评估、教育培训、个别心理咨询和辅导、推广宣传等内容。我们可以将其分为三个部分：第一是祛除外部压力源，减少不良的管理和环境因素。第二是改变个人的弱点，即不合理的生活方式、信念和行为等。第三是处理压力所造成的反应，即从情绪、行为等方面进行疏导。 二、积极心理学与员工援助计划结合的必要性与可行性分析 （一）积极心理学与员工援助计划结合的必要性 积极心理学与员工援助计划结合的必要性可以从以下两个方面进行分析。第一，是社会发展的要求。随着社会的发展，我国的经济取得了巨大的进步，人民的生活水平越来越高，但是许多企业工作人员的幸福感却没有取得相应的增长，甚至有倒退的迹象。这是一种危险的信号，企业员工的幸福感不增加，所面对的压力得不到很好的缓解，势必会影响员工的工作效率，进而慢慢影响整个社会经济的进步。在稳定、和平的时代，发展经济应该更加注重人的积极品质，这些积极品质是社会繁荣发展的保证。第二，是丰富和发展员工援助计划的需要。员工援助计划对于我国来说是新型学科，可发展的空间还有很大。员工援助计划在国外主要是应对酒精、药物、艾滋病等问题，但在我国主要是为解决经济压力、健康等问题。所以在我国发展员工援助计划之时可以包括积极心理学的内容。积极心理学为员工援助计划的展开提供了指导。员工援助计划借鉴积极心理学的研究成果，能丰富其理论，帮助计划的展开。 （二）积极心理学与员工援助计划结合的可行性 虽然积极心理学和员工援助计划有着显而易见的学科差别，但两者也有着许多相通的地方，两者的结合具有可行性。首先，积极的心理品质是每个人身上都具有的，人生来就有快乐的潜能，但这是潜能而不是一种本能，这种潜能在很多时候都得不到发挥。当企业员工在面对各种压力时，容易感到恐惧，从而压抑了快乐的潜能，无法正视本身所具有的积极力量和积极心理。员工援助计划的目标就是帮助企业员工健康的发展。积极心理学与员工援助计划相结合能培养企业员工的积极潜能，让其认识、进而运用自己的积极潜能。第二，员工援助计划的服务目标是企业员工，其援助内