常州专业技术人员继续教育《沟通与协调能力分类单选试题.doc

常州市专业技术人员继续教育考试全部试题（含单选、多选、判断）所有题库汇总（共176页）史上最全 多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少 三) 判断题：每题1分，共30题，如发现选项为A和B，则正确选A,错 1. 分工不明容易导致工作攀比、互相推诿和过分依赖等现象，这种管理失误的现象，潜伏着种种人际冲突 (是) () 2. 要把竞争对手看作是合作者 (是) 3. 语言沟通可分为口语沟通和书面沟通 (是) (否) 4. 信息发送和接收的主体只能是个人 ) (否) 5. 领导协调能力是领导者素质和能力体系的重要组成部分。 (是) ( 6. 敏感性对主体认识事物的速度和深度有间接影响 (是) (否) 7. 信息“盲点”是指有些很重要的信息不能及时反映到领导者手里，以致影响领导者对环境做出正确判断 (是) 8. 非正式沟通往往会给组织带来不良影响，所以要消除一切非正式沟通 (是) 9. 领导系统是有结构的，其结构又是分层次的 (是) 10. 赏罚的适度性比赏罚本身更重要 (是) ( 11. 突发性群体事件产生的体制性根源在于基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡 (是) 12. 同事关系是指在同一职业群体中从事共同工作形成的有权力等级差别的业缘关系 (是) 13. 分清是非是秉公执法的依据，也是解决人民内部矛盾的基本方法 (是) ( 14. 双向沟通中信息的发送者和接收者的地位会不断发生改变 (是) ( 15. 思想工作，要言传和身教相结合，言传重于身教 ) (否) 16. 有些人具有潜在的领导协调能力，由于没有适当的机遇，没能表现出来，这时，不能断言他其没有领导协调能力 (是) 17. 要抓紧中心就要坚持单打一 (是) 18. 一碗水端平意味着矛盾双方各打五十大板 (否) 19. 一个组织的沟通情况如何，同领导者的沟通的核心作用发挥得怎么样有直接关系 (是) (否) 20. 领导者往往具备杰出的才能，因此，不需要下级给予坦白的批评 (否) 21. 气质，就是一个人在他的各种心理活动和外部动作的进程中所表现的速度、强度、稳定性、灵活性等心理特征的综合 (是) 22. 领导者不是同化群众，就是被群众同化 (是) (否) 23. 领导者在听到对自己不利的话时，首先要为自己辩护 ) (否) 24. 问答式面试又叫标准化面试 ) (否) 25. 作为一个团体，只需要一个总的目标 (否) 26. 只有当所有人都意识到冲突条件的存在，冲突才有可能产生 (否) 27. 协调上下级之间的关系是一个领导者应必备的能力 (是) 28. 传递与沟通主题无关的信息会导致信息内容不贴切 (是) 29. 方式障碍是指传递者在传递信息时出现的障碍 (否) 30. 沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体 (是) 沟通与协调能力》复习试题及答案 一、单项选择题 1、现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（D ）。 A、言语信息 B、文字信息 C、态势语言信息 D、以上都正确 2、沟通的信息因素是指（D ），它是沟通活动得以进行的最基本因素。 A、将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号 B、信息发送的主体 C、信息接收的主体 D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激 3、（ B ）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题， 一般都采用这种方法。 A、公文沟通 B、当面沟通 C、电话沟通 D、会议沟通 4、以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是（ B ）。 A、针对原则 B、公平原则 C、及时原则 D、合作原则 5、沟通能力具有的突出特征是（ D ）。 A、综合性 B、动态性 C、实践性 D、以上都是 6、领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得（ A ）。 A、人民群众的认同和拥护 B、上级领导的认可 C、基层干部的认同 D、国家资格考试认证通过 7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴，应该找到（ D ）。 A、掌握正确的读书学习方法 B、做到不动笔墨不读书 C、培养理论学习的兴趣和热情 D、以上都应该做到 8、所谓（ B ），就是存在于人头脑中的认知框架。 A、行动定式 B、思维定式 C、经验定式 D、学习定式 9、沟通能力的（ C ）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提