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古典管理理论古典管理理论概述 在20世纪初,由弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856—1915)发起的科学管理革命导致了古典管理理论的产生。古典管理理论代表人物弗雷德里克·温斯洛·泰勒、亨利·法约尔、马克斯·韦伯从三个不同角度,即车间工人、办公室总经理和组织来解决企业和社会组织的管理问题,为当时的社会解决企业组织中的劳资关系、管理原理和原则、生产效率等方面的问题,提供了管理思想的指导和科学理论方法。 古典管理理论诞生于20世纪初期的美国,是与美国当时的经济、社会、文化的发展状况密切相关的。按照美国经济学家罗斯托的经济成长五阶段论,人类社会的发展经历了传统阶段、起飞前阶段、起飞阶段、成熟阶段和高消费阶段。古典管理理论形成的时代正是美国处于起飞阶段时期。在这一时期,社会出现持续的增长,在主要成长部门有可能通过革新创造或者通过利用新的资源,从而形成很高的成长率,并带动社会经济中的其他方面扩充能量。由于经济起飞时期,几乎整个经济都在快速地增长,从而使具有经济现代化观念的人战胜坚持传统社会观念的人,在社会和文化等方面取得胜利。起飞阶段所迸发出来的强大刺激力量,既可以表现为工业革命的形式,也可能是技术革新的形式,还可能是管理方式改变的形式。当年,正是因应起飞阶段的经济发展需要,古典管理理论破土而出。 管理科学产生于19世纪末20世纪初,是随着资本主义工业的发展而逐渐形成和发展起来的。一般认为,管理科学是从美国管理学家弗雷德里克·温斯洛·泰勒开始出现的,至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。当然,三个阶段并不是截然分开的,更不是前一阶段结束后,下一阶段才告开始。事实上,各种管理理论的产生虽然有先有后,但在产生之后,却是并存发展,且相互影响,也存在着继续、借鉴关系。古典管理理论的主要理论 古典管理理论主要是指以弗雷德里克·温斯洛·泰勒为代表的科学管理理论,以亨利·法约尔为代表的一般管理理论和以马克斯·韦伯为代表的管理组织理论。一、弗雷德里克·温斯洛·泰勒及其科学管理理论 1.弗雷德里克·温斯洛·泰勒的生平 科学管理理论体现在弗雷德里克·温斯洛·泰勒的《科学管理原理》一书中。弗雷德里克·温斯洛·泰勒出生于美国一个富裕的律师家庭,良好的家庭教育使他从小培养了追求真理、观察核对事实的强烈欲望和根除浪费与懒惰弊病的热忱,对处理任何事情都想探究一种最好的方法。18岁时,弗雷德里克·温斯洛·泰勒以优异成绩考入哈佛大学,第二年因视力与健康原因而中止学业,到一家小机械厂当徒工。22岁进入费城米德维尔钢铁公司作技工,后来迅速提升为工长、总技师。28岁时任钢铁公司总工程师。他对工人处境、劳动状况有着丰富的实践体验,并由此引发了他对通过提高低效率工作工人的劳动效率来改变企业工作状况的思考。理解这种思考,就有必要了解他在米德韦尔和伯利恒钢铁公司亲眼目睹的现象——仍处于较原始状态的企业管理水平,因为,弗雷德里克·温斯洛·泰勒改进工厂中工作方式的决心正是由这种亲身感受所唤起的。弗雷德里克·温斯洛·泰勒的一系列实验就是从此开始的。1901 年以后,他用大部分时间从事写作、讲演,宣传他的一套管理理论。1911年发表其代表著作《科学管理原理》。弗雷德里克·温斯洛·泰勒在《科学管理原理》中,认为科学管理思想应遵循四条重大的管理原则。 第一,建立一种严格的科学。对一个人工作的各个组成部分出科学规律,以代替旧的、只凭经验的做法。 第二,科学地挑选、培训、教育和发展工作。为实现工作的标准化和差别计件工资制,必须科学挑选工人,保证他们具备与工作相应的体力和智力上的条件。然后,工人还必须接受系统培训并给予进一步发展的机会,使其能够胜任“最高级、最有兴趣和最有利可图的工作”,从而成为“第一流的工人”。 第三,诚恳地与工人合作以保证一切工作都按已发展起来的科学原则办事。 第四,工人与管理层之间在工作和责任的份额大致均等,管理层应把适合自己做的工作接收回来。在管理思想史上,弗雷德里克·温斯洛·泰勒被誉为是“科学管理之父”。这个称号被刻在他的墓碑上。 2.泰勒的科学管理理论 泰勒的科学管理理论的内容主要有: (1)科学管理中的中心问题是提高劳动效率 弗雷德里克·温斯洛·泰勒认为,科学管理的根本就在于提高劳动生产效率,因为科学管理如同节省劳动的机器一样,其目的正在于提高每一单位劳动力的产量。他认为,企业提高劳动生产率的潜力非常大,在当时条件下,每个工人的能力在工作中只发挥三分之一。弗雷德里克·温斯洛·泰勒在一项工人搬运生铁的实验中,使工人每天搬运铁的数量普遍从12.5吨提高到47.5吨,增加了3.8倍,工人工资由每天1.15美元增加到1.85美元。可是,当时无论是雇主还是工人,对于一个工人一天到能干多
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