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民营医院管理分享课程
(1)分享课程备案表
1、课程的开场白
(1)今天7月16日,各位医疗界的精英,大家晚上好!我是唐宋力,唐朝唐、宋朝的宋,力量的力,是今晚的分享嘉宾,从认识唐宋力的这一刻开始,用我美好的事将发生在你和你的家人身上。
(2)首先感谢这次课程卓国栋老师的邀请和安排,再感谢群主张健先生的要求!感谢主持人王敏女士的精彩主持,再次感谢医疗界精英来分享,学习今晚的课程。
(3)今晚是星期六,首先感谢医疗精英放下周末的时间一起来分享今晚的课程。
(4)希望我的分享能帮助到大家。
(5)今晚给大家分享的有《民营医院非广告营销体系》和此营销体系可直接用于《民营医院转型疼痛医院》各种慢性病医院和有住院部的医院。
(6)《民营医院非广告营销体系》共有十二个,今晚我把里面的4个民营医院实用、实战,明天马上要用的,我给大家分享下。
(7)第一个《村村通营销体系》
第二个《户户通营销体系》
第三个《住院病人管理体系》中直接产生患者转介绍。
第四个《出院病人管理案》转化市场业务代表。
(8)现在从第一个开始分享
《村村通营销体系》
大家都是医疗精英,目前摆在各个医院面前的一个大问题,经过魏则西事件以后,全国很多城市和地区的卫生系统和农合、医保部门都在严查义诊。义诊不让做?就是要做,也要备案,到卫生系统去办理相关手续,才能让你做义诊。
9、更为严重的是山东部分地区,谁家医院在做义诊,任何一个部门或个人去举报,都可以拿到500元的奖金,因为义诊一直在全国暴光,一直在重复,在很多地区造成很不好的负面影响。
10、那处于这种情况下,怎样才能做好村村通的营销工作呢?因为村村通的营销体系,就像自来水一样通往每家每户,是来病人最快的一个营销方式。
11、首先,要改头换面,我做义诊从不叫义诊,叫健康普查或送医赠药,医疗要回归本质的口号天天在喊,可真的去做,就要做好!而不是在喊!只要你用心去做,病人会比你想象的更多!
12、必须要真诚、真实,实在的去做这一件事!我天天给医生和老板说,你们在想什么都不重要!重要的是你要知道病人在想什么?而不是你在想什么?
13、我们传统的健康普查是联系村医,村医能配合我们做健康普查是最好的,那如果村医不配合呢?
因为上面有卫生系统和镇卫生院的文件,不让民营医院做健康普查,处于这种情况下。
13、即第二个步骤是联系村书记、村长,或妇女主任,村农合主任,因为他们这些人不知道卫生政策和农合政策,还是比较容易沟通,正常情况下可以帮助我们去开展健康普查这件工作的。这是做健康普查的第一个方法,达到我们病人来诊量和宣传的目的。
14、如果村书记和村长等村干部都没时间或不支持我们的工作呢?
即我就开展第二个方法,这个方法我叫移动临时健康普查,这个方法在湖南、衡阳地区,耒阳市那边做的比较好!
15、移动临时健康普查就是一部面包车,到各个农村去走动,看到那里人群比较多,就停下来,再安排一个本地的护士(或业务员)去周边喊人,几个人马上摆桌子,拉横匾、做好健康普查前的预备工作,一次体检人数在30-50个人。
有治疗和住院意向在5-10个。
16、而且这种临时移动的健康普查,一天可以做3-4场一部车,没有场地费、费用低、见效快。随时做,随时走,省掉很多麻烦,灵活运用。
17、那怎样把病人引导医院去呢?除了宣传农合政策和医疗技术力量以外 ,病人还会犹豫不决,在健康普查现场,我就会给病人说,你拿我的这个健康普查表上面有我的签名,你可以免费治疗3天,让病人感到特别的对待,就是先把病人引到院再说。
(2)课程备案表
18、那病人到院以后,这免费医疗3天,这3天里面有很多次的开发和住院机会,但提前要把话术给医生铺垫好。
去年我在宁夏、银川农村和社区在操盘时,一个早上拉了2车病人回医院,最后留下住院的有8个。
19、插图→宁夏农村义诊图。
20、我打破了一个几十年来的莆系医疗的一个传统营销(健康普查)方式,那就是晚上去做健康普查。
21、第三个方法就是,大家注意到,农村和社区一天里面人最多的在什么时候,大家都没有做,这个时间就是黄昏和晚上的时间,这个时间在每天的6点半到晚上的9点半,这个时间,社区和农村的人最多?因为所有的人都在家。
22、这个时间去做健康普查,人员非常多,效果非常好!晚上做健康普查,有意向的患者先登记预约,第二天早上过来拉病人去住院,不想住院的先体验免费治疗3天,然后开发住院。
23、村村通的营销体系的主要精华在于,任何一个村只要有2-3个病人到医院去,住院也好免费治疗3天也好,我就可以吧做成病患数据库,有多少病人一清二楚,就像自来水一样通到每家每户,所以才叫村村通。
24、村村通的营销体系就暂时说到这里,前面我提到的卫生部门和农合,医保部门都不让做健康普查的情况下,要怎样把村村通就像自来水一样通到每家每户呢?因为我的《营医院非广告
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