ppt仓库人员培训.ppt

2003-03-01 产品包装标志 包装标志是用文字、图形和阿拉伯数字等在包装上的明显位置注明规定或者自定的记号、代号以及其他指示和说明事项。包装标志分为商品标志和货物标志两大类。 商品标志是指制造厂商直接制作在产品或随商品销售的包装上标有商品的品名、规格、质量，制造厂名和商标、商品的使用和保管方法、内包装上商品的数量等的标志。 货物标志又称为运输标志。货物标志可以在外包装上印制，或者挂签，或者用不干胶纸印贴。货物标志有识别标志、运输标志、操作标志和危险品标志构成。 易碎物品 GB191-85：《包装储运图示标志》 向 上 怕晒 怕雨 物料的账务和盘点 账务管理原则： 1、账实、账账、账卡一致的原则。 2、管理中安全至上、服务为先的原则。 3、管理形式服务于客户实际需要的原则。 4、客户指令单和出入库单相互匹配的原则。 账务管理原则： 1、账实、账账、账卡一致的原则。 2、管理中安全至上、服务为先的原则。 3、管理形式服务于客户实际需要的原则。 4、客户指令单和出入库单相互匹配的原则。 账务处理具体流程 1 、 入库帐务处理流程 a.核算组核算员收到送货人传递过来的产品送货单立即和客户指令(传真指令或系统指令)进行对照，然后在产品送货单上签上卸货仓库、姓名、日期时点，并向送货人提示下一步操作流程。 b.送货人持核算组签到了的送货单到仓储组，按照仓储组的安排（安排装卸工、安排装卸平台、安排仓管员）配合卸货作业。 c.仓管员待卸完货之后，正常情况下，复点库存、登记存卡、填产品入库单、按实收数填写产品送货单并签名。如遇异常情况则按异常情况处理之后再处理存卡、入库单、送货单。 d.异常情况的处理,仓管员如发现短少、包装破损变形严重、受潮油污、倒置等异常情况首先要保持好现场不让送货车辆离开并拍照；其次要及时向仓库主管、财务经理（主管）汇报。财务经理（主管）应迅速作出反应，都必须及时与始发网点、客户经理及安全经理取得联系并据实作出汇报，没有验收标准的则向客户经理和安全经理书面征求处理办法。 e.仓管员持产品入库单和送货单带领送货人到核算组办理盖章放行、结算运费、系统入库指令核销、产品系统入账等相关手续。 f.然后将已签收并盖章的产品送货单传真给客户以便客户及时知道到货及当前库存信息并作相应账务处理。针对送货单填写有异的情况要跟进客户的入账处理。 账务处理具体流程 2 、 出库帐务处理流程 a.核算员接到提货出示的客户的出库通知单原件后对其本身的真实性、数量的准确性、签字盖章的有效性、提货单的时效性进行审核，一般对照预留的印章样、有效的签名字样审核真实性及有效性，有传真指令清单的对照传真件审核、有系统指令的对照系统指令审核。 b.核算员对经审核无误的指令进行换单处理,提货人签完字并填写车号后持盖好章签好名的四联单(电脑发货通知单共五联, 存根联、提货联、装卸联、放行联、空联)到仓储组按照安排提货。存根联留核算组。 c.仓管员凭发货通知单发完货之后，复点存货，登记存卡，然后在四联发货通知单上签名并分给相应持单人。（提货联作提货及记帐依据、装卸联作装卸工结算装卸费依据、放行联作为提货人放行的依据、空联由发货仓管员签字之后返给开单员作为仓库已发货反馈单和客户提货指令单及存根联一同装订归档），此步应注意，如果一份发货通知单多车提货，仓管员应对应分次登记存卡，并注明车号，并要求提货人在存卡上签名，以便于因换单错误导致多发货物之后追溯查对。 账务处理具体流程 2 、 出库帐务处理流程 d.异常情况的处理：1、超过客户规定的有效提货期，应拒绝换单发货，并知会客户重新换单处理。如果客户坚持不重新换单，核算员、财务经理（主管）应慎重对待取得客户坚持发货的书面意见(需签字盖章)后发货。2、因故货物多发，则应及时核对客户原始出库证明单及存卡，查清多发之货被哪一辆车装走，及时和经销商、客户沟通处理此事，争取将损失降到最小。3、因故发串货,应查清互串货物,并查清提货经销商,权衡利弊,可以货易货处理、可以说服经销商变更计划处理、向客户申请补差价处理。无论采取哪种处理办法，旨在在损失降到最小。4、针对客户白条发货、借货出库的情况，应度态坚决、措施委婉的给予拒绝，如果客户坚持要发货，应及时向客户经理反映，让客户经理协调处理。如需发货必须有客户签字盖章的书面证明。5、针对异常情况所造成的损失，应及时向安全组反映，安全组将按《责任事故追究管理办法