消费心理商城布局实验.pptVIP

消费者心理学商场布局调查实验 梦之岛 微笑堂 王城 调查地点 王城 王城 室内温度 夏天26摄氏度左右，冬季20摄氏度左右 地板 白色正方形的瓷砖，不防滑 出入口 共有四个出口，分别分布在四个角，而且都比较小 店铺门朝向 中间的柜台都是四周开放式的，而边上的商铺的店门都是朝中间开的 商场布局 就是很简单的瓷砖，一眼望过去很干净 商品 中间和右侧多卖黄金珠宝，正门的前几家有 卖手表的，左侧大多都卖鞋 灯光 明亮但不刺眼 音响 无 电梯 一上一下 仓储 实体店里会有少量的货源存储，但实际的仓 库大多分布在商场四周 通道宽窄 每个通道都可以容下四个人 微笑堂 微笑堂 室内温度 温度适宜，不冷不热，在25℃左右 地板 白色正方形的瓷砖，不反光 出入口 共有三个出入口，正门，侧门，KFC 店铺门朝向 朝向不一，中间的朝向四周，旁边的朝向中间 商场布局 店铺排列明确，清晰 商品 同类商品在同一块 灯光 比较亮，能清楚地看清商品 音响 无 电梯 上下电梯是连在一起的 仓储 仓储基本上都分布在四周 通道宽窄 每个通道都可以容下四个人 梦之岛 梦之岛 室内温度 人表皮可以接受的温度，可感觉到凉爽 地板 光滑的方形地砖 出入口 两个 店铺门朝向 朝向不一，中间的向四周朝，旁边的向中间 朝 商场布局 专柜按纵横有规律的排列 商品 一般都陈列在通道两旁 灯光 为室外灯灯光差不多 音响 是人可以接受的比较舒服的分贝 电梯 在出入口的电梯为向下的，同边的电梯方向 是一致的 仓储 各专柜有自己的仓储室，一般都在专柜内 通道宽窄 一般都是两到三个地板大小，两米左右 总结 外部环境： 1.招牌：每一家商场都有较为显眼的招牌，标明商场名称； 2.广告装饰：商场外部墙面装饰了形态各异的广告牌； 3.交通环境：交通方便，顾客到达率高，位于市中心人流量较大的地区； 4.商业圈：紧邻步行街、十字街、中山路商业圈。 总结 内部环境： 1.室温：多采用人体感觉舒适的25~26摄氏度； 2.地砖：大面积方形亮色地砖； 3.柜台布置：整齐有序，便于行走，方便顾客观看和挑选； 4.商品：摆放简洁明朗，有利于美化整体营业环境； 5.灯光：明亮但不刺眼，便于顾客看清商品； 6.音响：不普遍设置，若设置多为播放舒缓的轻音乐； 7.电梯：多采用上下交错或上下同边； 8.仓储：安置在柜台内或商场周边地区； 9.通道：宽约2米，可供4~5人并排行走 The End * *