售卖「正版正货」的场策略及效益.pptVIP

售賣「正版正貨」的市場策略及效益 冼日明教授 香港中文大學市場學系 2004年3月22日 “香港人到內地買平價產品 , 內地人到香港買貴價產品。” “內地遊客對香港的評價調查”(2003年) What do they really buy? TRUST 售賣盜版/ 假貨貨品 = “盜版/ 假貨之都” = “令消費信心下降” = “正當商人受損” = “外資卻步” = “經濟下滑” = “失業率上升” Why people want to buy FAKE products?FAKE products = Cost reduction 2001年 九百萬張盜版光碟 市值一億八千萬元 誰是盜版/ 假貨的購買者?(2004年) 研究結果: (一) 個人背景 收入, 教育程度不影響購買盜版/ 假貨傾向 男性 女性 年輕 年長 (四) 購買風險 社會風險 購買傾向 財務風險 購買傾向 產品功能風險 購買傾向 策略啟示 (一) 特區政府 推廣知識產權意識 協助科研、開拓新產品 加強立法、打擊盜版/ 假貨行為 * * 金飾/鑽戒 奶粉 化妝品 電子器材 金 ≠金 奶粉 ≠奶粉 被騙的經驗 再次來港購物意欲 負面 口碑 供應層面: 不法商人 盜版/假貨 交易行為 需求層面: 購買者 圖: 影響盜版/ 假貨購買行為的因素 未來六個月 購買盜版的意願 個人背景: 性別 年齡 收入 教育程度 個人價值觀: 購買盜版/ 假貨 的成本與利益 社會道德觀 敵視大企業 過去購買盜版 的經驗 購買盜版/ 假貨 的風險: 社會風險 財務風險 產品功能風險 (二) 過去經驗 過去曾購買盜版/ 假貨 過去未曾購買盜版/ 假貨 (三) 個人價值觀 社會道德觀 盜版/ 假貨購買傾向 “港人大多購買盜版/ 假貨, 即使我也買盜版/ 假貨也不算過份。” “只要是合法, 沒甚麼道德不道德的問題。” (三) 個人價值觀 敵視大企業態度 盜版/假貨購買傾向 “購買盜版/ 假貨可以打擊大企業的氣焰。” “售賣盜版/假貨是抗衡大企業壟斷的方法。” 打擊盜 版/ 假貨 活動 政府 業界 消費者