努力开创十二五期间业精神文明建设新局面.PDFVIP

时评 力开创“十二五”期间 行业精神文明建设新局面 刊特约评论员 “十二五”期间是上海加快推进“四个率先”、“四个中心”的重要时期，是深化改革开放、加快经 济发展方式转变的关键时期。今年是“十二五”发展的开局之年，上海城乡建设交通领域必须紧紧围 绕创新驱动、转型发展这一主线，以改革创新为动力，在转型中发展，在发展中转型。精神文明建设工 作应当充分发挥软环境建设的长处，更加注重在价值引领、夯实基础和联动社会等方面取得新突破。 、更加注重思想建设，提高队伍整体素质。精神文明建设的首要任务是“建设精神，塑造灵 魂”。因此我们应当旗帜鲜明地唱响主旋律，打好主动仗，帮助从业人员树立正确的人生观、价值观。 、团结治水、依法管水、科 一是要大力弘扬 辛苦我一人，方便千万家”、“以我心灵美，创造市容美” 技 兴水、敬业爱水”等行业优良传统和精神底蕴，传承 服务市民，奉献社会”的根本宗旨；二是要大力弘 扬 爱国、服务、团结、实干、创新、奉献”的世博精神，把世博理念转化为工作举措，把世博标准保持在 常态之中；三是要大力弘扬劳动模范、服务品牌、服务明星身上所体现出来的行业风貌、职业精神和 个人品质，树立起从业人员希望学、能够学、学得会的标杆群体。通过强大的精神激励和榜样引领，最 大限度地凝聚干部职工的思想共识，夯实全行业抓发展、促转型、强服务的思想基础。 。 二、更加注重基础管理，巩固世博创建成果 巩固世博创建成果的最根本的任务就是要按照市 即：基本规范、基本素质、 文明办新版创建标准的要求，坚持不懈地加强 础管理。一是抓好 三 ”， 层单位，运用好经受世博考验的新做法、新经验，不断充实完善行业服务规范；针对有些行业存在 人员流动大、流动快的实际，抓好上岗培训、业务轮训等环节，确保服务规范入耳、入脑、入心；通过 有效的创建监 、考评机制，把创建目 化解为操作性强的实际举措，把创建责任传递到 层、传递 到岗位、传递到个人。二是抓好 四率”，即：培训率、知晓率、执行率、满意率，全过程地监控行业服务 标准的贯彻落实情况和实践检验效果，并促使其转化为干部职工自觉的职业行为。通过加强基础管 理，一步一个台阶地推动行业创建水平得到全面、稳步、扎实的提升。 。 三、更加注重社会动员和公众参与，促进行业与市民共建共创 对照当前加强和创新社会管理 的新形势新要求，差距尚存，特别是在长效机制的建设方面。因此：一是要巩固社会监 长效机制， 把舆论监督整改、第三方满意度测评、社会督查员巡访等已有的经验做法固化到行业管理的体制机 制中去，成为讲求工作实效、克服形式主义的重要举措，成为深度实践党的群众路线的重要举措；二 是要提高常态化社会动员能力，借鉴迎博、办博期间“环境清洁日”活动等全面动员、全民参与的发 动模式，研究探索日常条件下动员社会市民参与城市管理的新载体；三是要拓展参与社会建设的活 动项目，在坚持 文明乘车”、文明游园”、文明用厕”的基础上，今年要着力围绕 垃圾分类收集”这 一实事工程，开展好专项宣传实践活动。通过教育培训、体验示范、群众文化宣传等载体，逐步推动 分类收集和源头减量的文明理念,使好的生活习惯走进每个小区、每个家庭。借助这些社会化创建 ， ，让行业与社会共同来实践 美好城市，美好 工作 把全民的智慧和力量引入建设交通工作的实际 生 活”这一全市精神文明建设的主题。 2011/3 海建设交通政工研究 1 目 录