办公室主任领导力提升专题讲座.pptVIP

办公室主任领导力提升专题讲座 主讲：雷玉琼 博士 副教授 Qiong603@163.com 湖南大学政治与公共管理学院 ※区分管理和领导 办公室主任 ＝ 管理者 （ √ ） 办公室主任 ＝ 领导者 （ ？） “人们常说的是‘领导’，实际上描述的是‘管理’，或者只是讨论一种发号施令型的风格”。 ——科特 著，廉晓红，栾涌泉 译，《领导力革命》 商务印书馆，2005。 管理者(manager):具有正式管理职位和权力的人。 领导者/领导(leader):具有影响力、决断力和引导力等特征、能凝结组织价值去实现组织目标的人。 （无权未必不领导，有权未必能领导） （做一位管理者还是领导者） （将领导寓于管理中） ※“Leadership is action, not position” ——Donald H. McGannon ※领导不是职务，也不是只有少数人才具有的特权专利。 ——刘峰 ※领导是说服人们合作以达到一个共同目标的行为。 ——孔茨，欧唐奈尔，1965） ※领导是一种影响力，是一种对人们施加影响的艺术和过程，从而使人们心甘情愿地为组织目标努力。（孔茨） ※领导力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术。 —— 库泽斯（Kouzesm,J）和波斯纳（Posner,B） ※领导力是对他人产生影响的过程，影响他人做他可能不会做的事情。 ——美国领导力发展中心创始人赫塞 领导力五要素 （一）感召力 （二）前瞻力 （三）影响力 （四）决断力 （五）控制力 1.居于各种领导能力的顶层；领导者吸引被领导者的能力,是领导者通过完善自身而形成的一种独特魅力。（√） 2.是领导者在自我战略理念的引导下，通过洞察组织外部环境的发展趋势、掌握组织所属行业的发展规律、整合和提升组织利益相关者期望、培育和提升组织核心能力，持续预测、把握和调整组织的发展方向和战略目标的能力。 3.领导者通过各种手段、途径、方法、技能和艺术来积极主动地对追随者施加影响并改变其信念和行为的能力或能力体系。（√） 4.领导者快速判断、选择、执行及修正决策方案的一种综合能力。 5.领导者通过控制组织成员、组织活动或组织战略实施过程来实现组织目标的能力。（√） 办公室主任的领导力三要素和实现途径 （一）感召力 （三）影响力 （五）控制力 1.办公室主任通过自身完善而形成的对被领导者的一种独特魅力。 途径：（1）个人形象塑造和涵养修炼，（2）树立正确的管理理念。 2.领导者通过各种手段、途径、方法、技能和艺术来积极主动地对追随者施加影响并改变其信念和行为的能力或能力体系。 途径：（1）人际关系和沟通能力，（2）学会激励。 3.领导者通过控制组织成员、组织活动或组织战略实施过程来实现组织目标的能力。 途径：（1）授权、用人管人的艺术，（2）决策和决策辅助艺术。 办公室主任的职责 1.对上 参谋和助手 2.对下 工作指挥协调 3.对外 单位领导和全体员工的联络员 1.办公室主任通过自身完善而形成的对被领导者的一种独特魅力。 途径：（1）个人形象塑造和涵养修炼，（2）树立正确的管理理念。 2.领导者通过各种手段、途径、方法、技能和艺术来积极主动地对追随者施加影响并改变其信念和行为的能力或能力体系。 途径：（1）人际关系和沟通能力，（2）学会激励。 3.领导者通过控制组织成员、组织活动或组织战略实施过程来实现组织目标的能力。 途径：（1）用人管人的艺术，（2）决策和决策辅助艺术。 办公室主任应有的管理理念 1.目标管理 目标设定（标准程序作业） 及时给予肯定（海豚哲学 ） 2.团队精神 不知悔改的螃蟹 3.勇于承担责任 传统观念VS正确观念（赢得信任、追随；增加勇气， 发现问题，提升自我） 4.注重结果的同时善于思考 小海马的七座金山 办公室主任应有的管理理念 5.权变的管理方式 一把钥匙开一把锁 6.不当老板只做哥们儿 西点军校的三种俱乐部 7.决不纵容能力不足的人 邓世昌和丁汝昌 8.眼中不能只有超级明星