医药电子商务网业务发展规划.doc

医药电子商务网 业务发展规划 （2012-2015发展草案讨论稿） 赵晓梅 2011年1月26日 目 录 一.背景分析 2 (一).电子商务市场分析 2 1.网络购物趋势更加明显 2 2.传统企业触网 2 3.电子商务细分品类经营将迅速发展 2 4.B2B市场将向深而精的运营模式转变 2 5.B2C模式仍将是网络购物市场发展的主要推动力 2 6.C2C市场格局稳定 2 7.价格大战仍将持续 2 8.物流配送仍是电子商务发展壁垒 2 9.电子商务将规范发展 2 10.融资走入低潮，资本投资趋于理性化 2 （二）.医药电子商务市场背景分析 2 1.具有媒体特征的信息服务网站分析 2 2.具有交易服务特征的B2B医药电子商务网站分析 2 3.具有交易服务特征的B2C医药电子商务网站分析 2 4.具有交易服务特征的第三方医药电子商务网站分析 2 二.民生医药电子商务网发展战略 2 （一）.市场导入期战略、目标 2 1.导入期战略 2 2.导入期目标 2 （二）.升级、转型发展期战略、目标 2 1.发展期战略 2 2.目标 2 （三）.稳定扩张市场的平台期发展战略 2 1.平台期发展战略 2 2.目标 2 （四）.衰退期无时不在，战略调整要及时 2 三.战略执行 2 （一）.市场导入期的战略执行 2 1.市场导入期周期 2 2.经营模式 2 3.盈利模式 2 4.营销模式 2 5.管理模式 2 6.市场导入期组织结构图 2 7.人力资源发展计划、岗位职责 2 8.业务开展的要点综述 2 （二）.注释 2 一.背景分析 (一).电子商务市场分析 电子商务与传统商务相比，拥有着独特的营销魅力与庞大的市场潜力，市场 全球化、资源集约化、成本低廉化、交易连续化等得天独厚的优势使得其被应用到各个领域。据艾瑞咨询最新统计数据显示，2011年中国电子商务市场整体交易规模达到7.0万亿元，同比增长46.4%。预计未来3-5年内，中国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势，平均增速超过35%，2015年达到26.5万亿元。 2011年是电子商务发展巨变的一年，下面是根据2011电子商务发展状况所做的未来电子商务发展趋势的简要分析。 1.网络购物趋势更加明显 2011年中国网络购物市场交易规模接近8000亿，达7735.6亿元，占到社 会消费品零售总额的4.3%；同时，网络购物用户规模将达到1.87亿人，较2010年增加3900万人，在宽带网民中的渗透率为41.6%。数据表明网民网上购物习惯形成，网购趋势越发明显。 2.传统企业触网 2011年最明显的趋势就是传统企业对电子商务和网络营销的觉醒，纷纷涉 足电子商务领域：传统企业可分为：零售企业、品脾企业、网货商三类。 1）零售企业触网 传统零售企业最接近B2C的业态，同样的零售属性，相近的销售流程，相同 的产业链，掌握终端的力量，是传统企业中开展电子商务的主力军。典型案例：2011年2月，苏宁电器高调宣布“扶正”网上商城苏宁“易购”，与苏宁实体连锁零售业务平行；医药领域例如“药房网”、金象大药房等。 2） 百丽、李宁、TCL、格兰仕、优衣库、凌致、佐丹奴、海尔、爱慕、九牧王、相宜本草、中粮等服装、鞋类、日化、食品领域的传统企业也纷纷触网，依靠传统品牌优势开拓网上销售市场。 3）“网货商”异军突起 网货商是指以网络为销售渠道的产品供应商，网货商分两类，其一，例如七 格格；阿卡等小众非标准化网货商，以利润导向为发展方向，以淘宝作为销售平台从事经营活动；其二，如麦包包；羊皮堂等大众标准化的网货商，以规模导向为发展方向，借助资本助力，完善供应链，在借力淘宝网资源流量的同时逐步建立独立B2C平台，旨在全面提高品牌营销能力，竭力打造真正的互联网品牌。 3.电子商务细分品类经营将迅速发展 2011年中国网络购物消费品类，服装、鞋帽、箱包类”居首，市场份额占 比为26.5%，位居其次的是“3C及家电类”，占比为24.2%。与2010年相比，服装、鞋帽、箱包类份额上升3.7个百分点，3C及家电类份额上升7.5个百分点，各品类中3C及家电类增速显著。2011年以图书音像和数码家电为代表的品类竞争最为激烈，主要是这些标准化商品引发价格战所致；服装、鞋帽和箱包类产品标准化程度低，在节假日促销和季节交替的影响下，消费者的显性需求与隐形需求将被有效激发，未来市场发展空间依然巨大；而食品、化妆品、医药和家装等细分品类将迎来快速增长。 4.B2B市场将向深而精的运营模式转变 据相关数据报告阿里巴巴（B2B）2011年营收规模为64.0亿元，同比下降了13.4个百分点。诱因之一是在于外贸市场遇冷及阿里巴巴提高会费等因素的影响，另一诱因则表明大而全的业务发展模式不断遭遇垂直型B2B的挑战，市场份额在被瓜分，已经到了发展的瓶颈期。行业细分市场将