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吉林大学毕业论文（设计） 摘 要 我国中小企业飞速发展的过程中存在很多问题，面临很多困难，较为严重的是中小企业在经营中由于信用缺失导致的融资难、企业竞争力大两大问题已经严重阻碍了中小企业的发展。本文对信用的定义及重要性做了解析，并提出了应当如何进行信用管理的建议及方法，主要是对我国中小企业信用管理机制中出现的问题和解决问题的措施进行系统的论述，构建完善并不断改进中小企业信用管理机制，有利于发展社会主义市场经济、促进国民经济可持续增长、增加国民人均收入、保证中小企业良性发展提供重要保障和约束。本文的新亮点就在中小企业家利用自身形象来影响全体员工，让整个企业员工去约束信用，而不是用信用来约束员工。 关键词：中小企业 管理 信用 目 录 一、信用的界定………………………………………………………………………………1 （一）信用………………………………………………………………………………2 （二）企业信用…………………………………………………………………………2 （三）信用管理与企业信用管理的区分………………………………………………3 二、中小企业信用管理机制落后的主要原因………………………………………………3 （一）运用信用管理中小企业起步晚发展慢人员思想不够重视……………………4 （二）运用信用管理中小企业相关制度不健全………………………………………5 （三）运用信用管理中小企业人才稀少………………………………………………5 三、改善中小企业信用管理的措施…………………………………………………………6 （一）对中小企业信用管理要加大力度重点进行管理和统一规划…………………6 （二）政府设立机构和完善法律制度…………………………………………………7 （三）企业家要自我约束以己律人和严格落实………………………………………8 结 论 ……………………………………………………………………………………10 参考文献 …………………………………………………………………………………11 致 谢 ……………………………………………………………………………………12胡锦涛总书记在“十七大”报告中明确指出要建立“健全社会信用体系”，因此，今后我国的社会信用体系建设将会再掀高潮。然而，加强企业信用管理则是健全社会信用体系的重要内容。 随着我国社会经济的发展、买方市场的形成和人民生活水平的提高，各行各业面对激烈的竞争，光靠产品的质量、品牌、服务、价格的传统做法已经不能适应新形势发展的需要，经济发展的客观规律要求日已更新，而信用管理就是一项十分有效的办法。从世界发达国家的情况来看，企业信用交易的比例已占全部交易量的90%以上。实践证明开展信用交易将会对企业的发展产生巨大的影响及作用。因为，企业开展信用交易，这里的“信用”从根本上来讲可以说是“智力的财富”，是“新的生产力”，是“革新的融资工具”，是“可以预支未来收入用于今天购买、消费的期票”。企业在实施科学管理的基础上，适度投放信用、扩张信用必然会拉动企业的发展。因此，在新的历史条件下，企业的发展一定要与深入广泛进行信用经济、信用交易、信用管理的教育结合起来，使广大企业和群众都能认识到“信用”，随着我国社会经济的发展，信用同资金、技术、人才一样都是发展经济创造财富的资源。引入信用理念，强化信用意识、恪守信用规则，必定会成为新时期企业发展的通达之路，信用经济、信用管理不是本文论述的重点，本文论述的重点是信用管理，以中小企业信用管理来论述“信用管理”。 一、信用的界定 中小企业信用管理是中小企业管理的重中之重，在西方国家有一百多的年历史，被西方管理界称为“最能够使企业产生直接效益的管理措施”。中国是世界文明古国，有诚信守信用是我国优良传统，但现今国内许多企业家还不熟悉企业信用管理，有系统、完善信用管理职能的企业为数不多。在中国经济由传统的计划经济向市场经济快速迈进的今天，信用问题日益受到社会各界的关注。特别是企业信用伦理问题，更是人们注视的焦点。由于激烈的市场竞争或眼前高额利润的诱惑，更多的企业往往采取某种违背经营信用伦理的短期行为。信用体制的建设是维护社会经济和企业健康发展的最基本条件，而企业信用伦理内在机制的确立，是保证企业信用信经营的基础，也是企业提高、维持其竞争能力和持续发展的基本保证。 市场经济是信用经济，对企业来说，企业经营的全过程都要讲求信用。由信用引申出来的诚信是企业经营的灵魂。商誉更是在商品交换中建立的对企业的一种信赖和赞誉。相反，信用的缺失，却可能给社会、企业、个人带来极其严重的后果。因此，在信用经济时代，企业无法离开信用，也无法逃避“信用”所带来的喜与忧。企业应主动适应信用经济时代对企业的要求，加强对信用的管理，变被动为主动，让“信用”真正为中小企业管理来服务。 (一)