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到底什么是内容营销 最近听到不少言论声称，影视植入就是内容营销。而且居然还有一些协会和组织以此为题进行所谓的内容营销实践探讨。 这无疑是错的。在我看来，产生这种误解的原因有二：一是有些人故意曲解，认为内容营销是个潮流热词，想套用内容营销的新瓶装自己的老酒，招揽生意；二是因为多数人确实不了解内容营销，在理解这种营销方式的时候，仍从传统营销出发点入手。 其实，内容营销与传统营销最大的区别，就在于前者是客户先行，而后者是产品先行。我们听听十位资深人士怎么说。 1、“内容营销是一种通过生产发布有价值的、有相关性的、持续性的内容来吸引目标人群，改变或强化他们的行为，以促进商业转化的营销方式。” ——乔·普利兹，美国内容营销协会创始人 2、“内容营销就是创建相关的、有价值的、具有吸引力的内容，并将其分享给目标受众，以吸引新顾客或增加现有顾客再次购买的过程。” ——帕姆·狄勒，前英特尔全球营销战略总裁，《首席内容官》作者 3、“内容营销是通过内容创作吸引现有和潜在客户的一种方式。它可以是针对目标受众的口号、活动、微博、Facebook帖子和博客，同时也可以是来自客户或企业自己的故事。 品牌可以应用内容营销迎合目标受众各阶段购买场景，而不是强制向大众推广信息。内容营销是企业的有形资产，而非价格标签。它更注重感情、更主观，重点在于客户体验。能激起客户信任、认同或其他情感的信息和故事都可归类为内容营销。” ——丹·伯杰龙， Likeable Media 4、“内容营销是广告的对立面。它能够围绕品牌理念和服务宗旨，为消费者提供他们真正想要的东西。它对受众影响深远，能助你精准的找到目标消费者。它是一系列的连续体验，而非分散的尝试。总之，它比广告本身更为有效、更易被受众所接受。” ——基思·布兰查德，Story Worldwide 5、“内容营销倡导围绕共同的兴趣创建社群，而非聚焦产品。它把服务社群，分享信息、观点和经验放在首位，力求惠及他人，而不直接要求任何回报。记住，内容营销不是带着面纱的推销。” ——丹·布兰克，We Grow Media 6、“内容营销为消费者提供有用的信息，帮助他们做出购买决策，提高产品的使用价值，在拒绝推销的情况下实现商业目标，激发消费者兴趣。它有以下特征：A、体现企业核心品牌要素；B、利用多种媒体形式，如文本、照片、音频、视频、PPT、电子书和信息图表，讲述品牌或公司故事；C、可在多终端读取，包括PC端、平板电脑、智能手机和其他终端；D、通过企业官网，和第三方社会化媒体平台分发；E、通过行动号召和促销代码提供可衡量的转化结果。” ——海蒂·科恩，Riverside Marketing Strategies 7、“内容营销是公司通过创作/共享内容来树立或加强自身品牌形象的做法。有效的内容营销并非直接促成销售过程，而是成功使品牌在某个细分领域内树立权威。” ——巴里·格劳巴特，Content Matters 8、“你可以买到注意力（广告）、你可以乞求媒体的关注（公关）、你可以一次获得一个人的关注（销售）或者你可以通过创造一些有趣的、有价值的内容发布到网上获取免费的关注（内容营销）。例如：一个YouTube视频、博客、一份研究报告、照片、信息图标、微博、电子书、Facebook的主页等等。” ——大卫·米尔曼·斯科特, author of The New Rules of Marketing and PR 9、“内容营销是： 创意性的知识分享——跨多平台应用内容，以到达不同受众，影响他们的思想并驱动行为。针对不同受众分享相关的、有价值的内容，以促成对话并收获对品牌的支持。结合我们的天赋兴趣、迫切需求和未来技能，创作并填充内容。” ——吉姆·西格尔，HealthCare Chaplaincy 10、“内容营销是战略的创新和创意、信息和资源的共享。内容营销绝不是点击、转发、点赞，和+1。这些只是衡量内容营销是否生效的手段。” ——威廉博士，DR4WARD, S.I. Newhouse School of Public Communications, Syracuse University 在这十位权威内容营销大师给出的正解中，我们不难发现几个共识，即： A、受众为先，即使暂时没有产品也无所谓，可先利用内容激发兴趣，形成固定的粉丝社群，然后再针对需求制定产品策略； B、内容公益，即非产品性内容，而是与受众相关的、有助益的、有趣的内容，也可以是发自客户或公司的真实故事； C、找到天赋，由于内容营销是一个长期的过程，为了保证内容的可持续性，可以围绕天赋与专业技能结合的点进行内容创作； D、多平台分发，创意性的延伸内容的不同形式，这可以在降低内容成本的同时，触达不同的受众，吸引新粉丝的关注。 而至于那些仅为让产品露脸或直白促销的营销手段，说