缩小文本与技术素养的代沟-IFLALibrary.PDFVIP

Submitted on: May 15, 2013 缩小文本与技术素养的代沟 广东省公共图书馆阅读推广案例研究 刘洪辉 黄群庆 广东省立中山图书馆 广州市文明路 213 号 Copyright © 2013 by 刘洪辉 黄群庆 (Liu Honghui and Huang Qunqing). This work is made available under the terms of the Creative Commons Attribution 3.0 Unported License: /licenses/by/3.0/ 文摘： 电脑与网络给社会带来巨大变化的同时，也给代与代之间带来各种差异。从小习惯纸质阅读 的老人，对新设备比较陌生，害怕使用；从小玩着电脑长大的青少年一代，则逃避文字阅读。 技术素养与文本素养的代沟可见一斑。本文深入图书馆自助设备、老年电脑培训，书中故事 表演、电脑作文比赛、现场书法大赛、动漫数据库等各种阅读推广案例，揭示广东省的公共 图书馆如何为技术素养与文本素养的代沟搭建桥梁。 绪言 “现代文盲”是当代文化景观中的一个热词，多指不会使用计算机的老年人，他们已过接受 新事物的青春时期，学习新技能新设备感到吃力；根据 CNNIC 的互联络发展状况统计报告， 截止 2012 年 12 月 31 日，中国网民数量已达5.64 亿，其中 60 岁以上的网民仅约一千万， 对比目前 2 亿的老年人口，相当于每 100 个老年人中只有 5 人上网。 “传统文盲”是当代文化景观中的另外一个热词，多指“拿起键盘丢了笔杆”的年轻一代， 他们通常使用电脑键盘，极少手写、笔迹潦草，忘字、错字、别字的现象普遍，沉迷于网络 社会的读图、视频与社交，倾向逃避文本阅读，缺乏传统文化与礼仪知识。而更糟糕的是， 这一群人的数量似乎越来越大，年龄越来越小，从白领到在校学生。 一群是年长的“现代文盲”，另一群是年轻的“传统文盲”，显然，代与代之间存在着技术与 文本的鸿沟。通过广东图书馆学会阅读指导委员会 2012 年搜集到的几十个阅读推广案例， 探究公共图书馆如何帮助填补这个代沟，我们发现，有的案例其效果潜移默化，有的案例则 产生立竿见影的效果，以下是几个案例研究。 1 第 1 部分：图书馆自助终端 多数老年人不敢使用银行的柜员机，而图书馆的自助终端或许会使他们变得更大胆与灵巧。 中国图书馆学会2012 年在广东省东莞市召开的年会，颇具规模的展览会上有各种图书馆的 自助终端产品。广东省，尤其是广州、深圳、东莞、佛山，珠海及肇庆等城市的公共图书馆， 成为引进自助终端的先锋者。自助设备方便市民，老年读者十分好奇，跃跃欲试。每当老人 小孩一起来时，小朋友总会欢快地跑到机器面前，祖孙的对话变得更加亲近。 1.1 超大触摸屏阅读机 广东省立中山图书馆在 2010 年 12 月改扩建工程后重新开馆之际，购置了 7 台超大触摸屏 阅读机，其中4 台可阅读流行杂志和报纸，3 台播放本馆特色资源，如逸仙风采、古籍精粹、 百年省馆等。常常有这样一幕：小孩教老人在屏上触摸翻页，老人则给小孩讲述屏上的文本。 超大触摸屏阅读机声色并茂，翻页效果类似纸质版本，手指触划即可放大或缩小，不需鼠标， 不需老花镜，深受老人小孩的喜爱。 1.2 自助办证机、借还书机 广州图书馆珠江新城新馆在 2012 年 12 月开馆之际，配置了 11 台自助设备，其中 3 台自助 办证机和 8 台自助借还书机。老年读者踊跃地自助申办读者证，因为是免费的，无需按金， 只要让机器读取身份证或社保卡，直接加载借书证的功能即可，不用办理另外一张读者证， 办证过程只用十几秒钟。老年人也很喜欢使用这里的自助设备进行借书或还书，他们对机器 有了自信心，感觉变得更年轻了。每逢周末，亲子阅览室坐满了儿童、父母与爷爷奶奶。 2 1.3 街区 24 小时自助图书机 深圳图书馆自 2003 年至 2013 年 2 月已有 200 台 24 小时街区图书自助机建成使用，分布 在地铁、城中村、购物中心、居民楼、医院、戏剧院、学校、公园、工业区、海关、客运站、 文化站、健身中心、咖啡馆、食堂以及机场等街区。每台终端可摆放供借阅的图书 400 多 册，容