员工职业道德教育.ppt

* （一）职业道德是企业文化的重要组成部分 （1）什么是企业文化 企业文化是一个企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是在一定的环境中，全体员工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。 1、职业道德与企业文化 （2）企业文化的主要内容 一是企业环境。 二是企业规章制度。 三是企业价值观。 四是企业经营之道。 观念要新、标准要高、 前瞻性要强、效益要好， 葛洲坝集团企业精神： 创世界品牌，铸世纪丰碑。 公司的企业精神： 企业为家，开拓为志， 信誉为上，团结为本 “五个一”的经营理念 干一项工程，树一座丰碑，拓一片市场， 交一批朋友，育一批人才 五是企业目标 。 六是企业作风。 七是企业礼俗。 八是企业员工科学文化 素质和职业技能。 九是企业员工职业道德。 十是企业形象。 2009—2011年的三年发展目标，即：2009年完成投标签约50至70亿元，结算产值30至35亿元，实现利润1.2至1.3亿元；2010年完成投标签约50至80亿元，结算产值35至40亿元，实现利润1.3至1.5亿元；2011年完成投标签约70至80亿元，结算产值40至50亿元，实现利润1.6至2亿元。 （3）企业文化的价值。 2、职业道德在企业文化中占居重要地位 职业道德在企业文化中的重要地位表现 （1）企业环境需要由员工来维护和爱护。 （2）遵章守纪。 （3）实现企业价值观、经营之道和企业发展战略目标的主体是员工。 （4）企业作风和企业礼仪本来就是员工职业道德的表现。 （5）职业道德对员工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用。 （6）企业形象是企业文化的综合表现。 （二）职业道德是增强企业凝聚力的手段 1、职业道德是协调员工同事关系的法宝 一是因正常的工作而形成的工作交往关系。 二是在工作之余时的非正式交往。 三是由个人的意愿而进行的工作以外的交往关系，有的是基于搞好工作的需要，有的则仅仅是因为彼此性格相投。 四是因工作接触而结交的知心朋友关系。 工作中必须遵守以下行为准则： （1）自觉接受和分担应予承担的任务，不可有怨言；工作要认真负责，一丝不苟，精益求精，尽量避免因自己工作失误和疏忽而给同事带来被动和麻烦。若出现这种情况时要及时予以补救并诚恳地道歉。 （2）尊重同事的隐私，谅解同事的缺点和不足，不要过分地过问他人的私生活，自觉维护同事的利益和荣誉。 （3）合作使用工作用具和设备时，要多替同事着想，尽可能多给同事提供方便。 （4）关心和信任对方，积极帮助对方解决困难。 （5）对感情不融洽的同事，在工作上仍应积极配合，尽量减少或消除不融洽。 （6）不要在上级和同事面前诋毁和贬低他人，不在大庭广众之下对他人评头论足，说三倒是。 （7）必要时可诚恳地请求他人帮助，对于别人即使是微不足道的帮助也要记在心上，并予以酬谢，滴水之恩，涌泉相报。 （8）对同事不经意或非故意的伤害，就以宽容之心予以谅解；对故意的诽谤或伤害，要通过组织途径恰当地予以解决，千万不能鲁莽从事，以避免造成严重的后果。 （9）不要因同事取得优异成绩受到奖励或者晋升而产生嫉妒心理，不要讽刺、挖苦、打击同事。 2、职业道德有利于协调员工与领导之间的关系 员工应遵守以下行为准则： （1）认真履行自己的工作职责，保质保量完成自己应予承担的各项任务；工作要踏实认真，一丝不苟，精益求精。 （2）严格遵守企业的各项规章制度。 （3）对领导的指令不甚明了时，切忌含糊，能做的工作要毫无怨言地认真完成，不能做的工作要如实向领导讲清原因，不能误时误事。 (4）尊重领导的隐私；对领导有意见，应寻找恰当的时间、恰当的场合、恰当的机会向领导当面陈述，既不当众指责领导，也不在私下议论，更不能在背后贬低、中伤、诽谤领导。 （5）充分发挥主观能动性，积极给领导提出合理化建议，帮助领导排忧解难。 （6）虚心接受批评，认真改正自己的缺点和不足。对于领导错误的指责，一方面，要寻找恰当的时机给予解释，另一方面，要有宽容谅解之心，不要得理不饶人。 （7）信任领导，维护领导的威信，一般不越级汇报工作。 3、职业道德有利于协调员工与企业之间的关系 严格遵守以下职业道德行为准则： （1）要正确处理好个人利益与企业整体利益的关系，以企业整体利益为重，在两者发生矛盾时，个人利益要服从企业整体利益，在企业出现困难时，要与企业患难与共，同心同德，共渡难关。 （2）认真履行自己的工作职责，保质保量地完成自己应承担的任务。 （3）严格遵守企业的一切规章制度，保守企业秘密。 （4）积极参加企业组织的各项