培训文档-如何做好一个产品.pptxVIP

爱楼网产品部培训文档 第二部份 如何做好一个产品 目录 市场竞争产品分析 寻找市场上的竞争产品，挑选3-5款进行解剖分析。整理竞争产品的功能规格；并分析规格代表的需求，需求背后的用户和用户目标；分析竞争产品的功能结构和交互设计，从产品设计的角度解释其优点、缺点及其原因，成为我们产品设计的第一手参考资料。 领域调研 结合上述分析基础和资料，纵观领域竞争格局、市场状况，利用网络论坛、关键字搜索等手段获得更多用户反馈、观点、前瞻性需求。 通过以上研究我们可以指定产品的战略层 我们要从这个网站得到什么？---------------------------------网站目标 我们的用户要从这个网站得到什么？--------------------------用户需求 产品定位 从产品提供者的角度分析产品推出的意义和重点关注的方面，实际考量、丰满决策层的计划，明确列出产品定位，通过讨论修改取得决策层的认可； 用户分析 结合竞争产品的分析资料，采用定性分析的方法，获得对产品目标用户在概念层面的 认识； 功能需求规格整理 在归纳关键功能的基础上，结合竞争产品规格整理的领域认识，从逻辑上梳理需求规格列表，重在逻辑关系清楚、组织和层级关系清晰。划定项目（设计和研发）范围； 产品概念模型分析 从产品功能逻辑入手，结合对常见产品的经验积累和竞争产品的认识，加上对用户的理解，为产品设计一个尽量接近用户对产品运行方式理解的概念模型，成为产品设计的基础框架； 功能结构图 在产品概念模型的基础上丰富交互组件，并理顺交互组件之间的结构关系； 使用场景分析 模拟典型用户执行关键功能达到其目标的使用场景； 交互流程分析 模拟在上述概念模型和功能结构决定的产品框架之中，支持使用场景的关键操作过程（即鼠标点击步骤和屏幕引导路径）； 产品走到这步可以确定范围层和基本的框架层设计了 信息架构和界面原型设计 设计产品界面中应该包含的控件数量和类型、控件之间的逻辑和组织关系，以支持用户对控件或控件组所代表的功能的理解，对用户操作的明确引导；所有界面设计成为一套完整的可模拟的产品原型； 设计要点说明 对界面设计的重点添加说明，帮助涉众对设计的理解； 产品的结构层和框架层的确定 详细设计 完善设计细节、交互文本和信息设计 表现层设计 呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。 感官体验在页面的具体表现： 设计风格、 网站LOGO、页面布局、色彩、响应速度、导航、广告位、页面分辨率等等，用户非常直观的能看得到的地方。 呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性 交互体验在页面的具体表现： 会员注册/申请流程，在线提交流程，在线购物流程，错误提示、页面刷新、新开窗口/面包屑导航等等，需要用全程参与地方 呈现给用户心理上的体验，强调友好性。 情感体验在页面的具体表现： 各种礼貌的提示，信息反馈，会员活动，打折优惠以及一些体现用户内心超预期的设计。这些都是用户情感体验设计部分。用户体验中最难把握的环节就是超预期设计。这个需要我们长期的累计经验和细化用户需求来完成。 呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性。 浏览体验在页面的具体表现： 页面层级的划分，栏目的命名，内容的分类，信息的质量、文字的大小，页面的长度，相关信息的推荐 等等。 呈现给用户的信任体验，强调可靠性 信任体验在页面的具体表现： 安全性。用户隐私性。帮助中心。企业介绍。各种认证。备案，客户服务，等等 凡是输入框，都会遭遇灌水、SPAM、脚本注入。 凡是积分，都会被刷。 凡是上了网站的首页的内容，都会出现色情、政治。 凡是用户间沟通的渠道，都会被广告机器人利用 任何事都没有表面看起来那么简单； 所有的事都会比你预计的时间长； 会出错的事总会出错； 如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生 互联网 墨菲定律 墨菲定律 需求分析：一般我们是按照定性和定量的分析方法关于定性和定量的解释和做法，可以参考（读书笔记-赢在用户[2]：如何创建人物角色） 谢谢观看