大型体育赛事媒介服务异化.docVIP

大型体育赛事媒介服务异化大型体育赛事――诸如现代奥运会、世界杯、亚运会、东亚运动会等，在一定意义上“都是经过提前策划、宣布和广告宣传的”①“媒介事件”。媒介推动了大型体育赛事的飞速发展，而且作为“舆论代表”媒介对大型体育赛事组织工作成功与否还起着重要的评判作用，以至于在《奥林匹克宪章》第5章第59条做出专门规定：“为了确保奥林匹克运动会得到各种媒体最充分的新闻报道并获得最广泛的视听群众，国际奥委会执行委员会应制定一切必要措施由奥运会组委会贯彻执行。”②媒体服务也就是媒体运行，是为得到国际奥委会认可的前来采访奥运会的全世界的媒体人员提供专业服务，即“在竞赛和非竞赛场馆内，通过为注册媒体提供最高质量的设施和服务，保证对奥运会进行最佳的媒体报道”。③由此概念，我们可以清晰地了解到媒介服务的根本任务是为媒介提供信息服务。但随着大型赛事规模日益扩大，赛事带来的影响力也与日俱增，赛事组织者、承办者不再满足于媒介仅对赛事的报道，他们需要通过来自世界各地的媒介来宣传、传播他们所希望传播的理念或文化。于是，在提供赛事信息的同时，他们开始改变服务方式和重点，不遗余力地为媒介提供“全方位”的服务。大型体育赛事承办者不断加强对媒介的服务项目和服务深度，从原来以提供赛事信息为主的服务发展到提供食宿、交通、气象服务甚至旅游服务，目的就是通过提供“尽善尽美”的服务维护与媒介的良好关系，争取媒介对主办方有利的报道。媒介服务的内涵在组织者的理念中悄悄发生着变化，也可以说是一种异化。 异化，是指原本自然互属或和谐的两物彼此分离，甚至互相对立，是一种对立面的转化，“基本规定是自己转化为自己的对立面”。④大型赛事的媒体服务开始于现代奥运会的创建之初。在19世纪末、20世纪初，刚刚诞生的现代奥运会并没能引起人们足够的注意。以顾拜旦等为代表的国际体育组织的先驱们利用召开世界博览会的机会，举办首届现代奥运会，收到一定成效。他们认识到应当通过某种传播渠道来扩大现代奥林匹克的影响，而当时的媒体对于介绍、宣传奥林匹克有着得天独厚的优势――这个时期正值传播强效果理论初期。先驱们专门邀请媒介记者作为尊贵的嘉宾，给予很高的礼遇，于是，现代奥运会在媒体的宣传、帮助下逐渐为大众所认识，并为体育与媒体的交流和互动打下了良好的基础。这些实践活动和先驱者的思想也成为大型赛事媒体服务理念的渊源。 随着大型赛事规模、竞技水平的发展以及媒介技术的突飞猛进，参与报道的媒介类型和数量也在迅速增长。体育赛事报道的竞争日趋白热化，出现越来越严重的“同质化”倾向，一些媒体不得不另辟蹊径，把视角转向赛事组织工作，甚至承办者当地的文化，收到不错的效果，于是迅速成了众多媒介关注的重点。对举办地形象的报道，也就顺理成章地成为大赛组织工作成功与否的评判标准之一。为了能让评判者――赛事信息的传播者有“好心情”，能够全心全意投入赛事报道和对赛事组织者、承办者做出有利的传播，赛事组委会专门成立“媒介运行”部门来为媒介提供最周到的服务。如《北京奥运会行动规划》中就对媒体服务做出了规范：“为新闻媒体报道提供良好的条件。为国内外新闻媒体创造良好的工作环境，提供全面、及时的信息和一流的服务，以确保记者快速、高效、准确、成功地报道奥运会。”这就是现代赛事媒介服务的一个最典型的例子。 一般来说，现代意义上的大型体育赛事媒体服务的总体目标体现在三个方面：第一，也是最根本的目标是快速和准确传递赛事各类新闻，同时还要争取各国媒介、各种形态媒介更广泛和更积极正面的新闻报道；第二，大赛组织理念在世界范围内的传播，对于2013年天津东亚运动会来说就是“和平、友谊、和谐、发展”理念的全球传播；第三，协助各类型记者了解和宣传举办城市和国家的文化传统和社会现状。 从《北京奥运会行动规划》中提到的媒介服务可以看出，媒介服务的目的是为了媒介能“快速、高效、准确、成功地报道奥运会”，手段是“为新闻媒体报道提供良好的条件”。但从目前大赛组委会将媒介服务看做赛事成功与否最关键的环节而煞费苦心地为媒介提供无微不至的服务可以看出，大赛组委会并没有意识到这种媒介服务已经出现异化了。 其一，目的和手段已经发生了错位。大赛组委会以期通过提供优质周到的服务达到总目标，殊不知其已经忘记了媒介的职责是什么。媒介是为受众生存的，媒介的职责就是为受众提供尽可能详尽的、客观的、真实的信息产品。如果因为享受了赛事组织者、承办方提供的优质周到的生活服务而做出歪曲的或加以修饰的报道，那么这时媒介只能算是赛事组织者、承办方的宣传工具，而不再是社会公器了。因此，赛事组委会提供的优质周到的生活服务并不会很大程度地改变媒介对赛事以及赛事之外的报道的态度，这也是为什么虽然组委会提供的媒介服务的深度和范围在不断加深、加大，而负面报道的数量并没有明显减少的根本原因。 其