忻州市气象短信服务系统.docVIP

忻州市气象短信服务系统摘要：《忻州市气象短信服务系统》，从2006年研制并与当年10月投入使用至今（ 2012年8月31日）已累计发送气象灾害预警、雨情、雪情、预报等各类短信200多万条。该系统在使用中，不断改进、功能不断完善，技术逐步成熟，为服务全市地方经济建设和防灾减灾发挥了重要作用。 关键词：忻州市；气象短信；服务系统 中图分类号：P49 文献标识码：A 文章编号：1674—0432（2012）—08—0169—1 1 短信系统开发思路 1.1 系统可靠性 稳定可靠是对系统的最基本要求，服务系统时好时坏，不够稳定，无法保障正常使用，更谈不上推广和用户的认可。 1.2 系统覆盖面 一方面不管用户是进口手机还是国产手机，是中国移动用户还是中国联通用户甚至是中国电信用户都能够可靠接收；另一方面能够让大量的用户接收，系统能够保证忻州市人口的十分之一（30万人），及时收到忻州市气象台发布的气象灾害预警。 1.3 系统运行速度 气象灾害预警的时效性很强，从发送到用户接收到的时间越短越好，时间过长将失去预警作用，系统设计30万个用户能够在10分钟时间内收到。 1.4 系统管理 系统功能越强大，发送量越大，管理要求越高，否则会造成严重的影响，人们对垃圾短信深恶痛绝，必须规范管理，确保万无一失。 2 系统开发研制过程 2.1 开发研制过程 从2006年开始，忻州市专业气象台先后使用过多家公司的短信平台，有的可靠性不高，有的传送延时严重，虽然我们每天准时发送，但用户有时很晚收到，甚至收不到。 系统研制开发遇到很多困难，开始的时候，为了检验发送效果，免费给许多人发送气象短信。常出现有的人及时收到，有的人延时收到，有的人干脆收不到的情况，我们用不同的平台试验发送效果，经检验性能稳定可靠才投入使用。 2007年我们与北京时代天元公司开发了关系通服务平台，但该平台发送量受限制，节假日有时会出现延时。 2010年3月我们与山西省移动通信公司技术人员共同开发了MAS短信服务平台，经过多次改进，系统稳定可靠，用户在短信发送出去的2分钟内就能收到，并且我们能够从平台网页上看到用户短信回执，哪些人已收到，哪些人未收到，是否因为停机、不在服务区而影响短信接收。实现了对用户发送情况的监控。 2010年6月我们与山西省联合通信公司共同开发联通企信通服务平台；此外我们还备份了两个平台：山西省移动通信公司的飞信平台；忻州市气象局开发的彩信通平台。 投资1万元安装山西移动的短信服务器一台，投资两万多元安装计算机、备份电源等设备，新接入具有独立IP地址的网线一条，使现有平台的发送量可达到10分钟30万条。 2.2 系统效果的检验 对用户接收效果进行抽样调查，2010年8月和2011年4月先后分别抽查200个用户，第一次检验，99%用户2分钟内收到，第二次检验，98%用户1分钟内收到短信，1%的用户1小时内收到，可能是该用户当时不在服务区。 我们还确定了气象部门的100人作为短信质量监督反馈员，短信发送出去10分钟未收到，立即告诉专业台值班人员，重新发送一次。从2010年到现在，仅有个别小灵通或联通手机偶尔出现过这些情况，我们及时采用备份平台重新发送一次。确保各级领导每天能准时收到气象短信。 2.3 系统管理 2.3.1 手机信息的保密 接收气象短信的人员既有忻州市委、市政府领导，又有各县市区四大班子领导，还有各县（市、区）的科局级领导，他们的手机信息必须严格保密。 我们建立了各级领导的信息档案，领导姓名全部用代码表示，通过其他信息档案才能查出相对应的名单。电子档案必须有密码，一般人无法查看。 2.3.2 气象灾害预警发布 各类气象灾害预警的发送，接收人数达4800多人，出现失误将会造成严重后果，必须经市气象局副局长批准，专业台台长审查后方可发送。 3 用户服务评价 “气象短信服务，提升了我市气象公益服务水平，多次受到市委、市政府的表扬，在2008年原平市防汛工作会上，刘市长点名表扬气象局，希望气象短信服务扩大服务面，会后我们将短信接收人扩大到乡镇一级领导。现在四大班子主要领导，各局第一把手，乡镇书记和乡镇长共66人都在接收我们的气象短信服务，2012年汛期原平市气象短信服务人数增加到311人，专业台为基层办了一件大好事。”原平市气象局赵局长如是说。 忻州市委副秘书长兼市委信息科科长赵力军2010年8月15日打电话说：“忻州市委多位领导赞扬气象短信办得好，8月13日市委、市政府领导将在忻府区杨胡到宁武分水岭路段举行重要活动，请做出精细预报。”8月7日中午再次发短信：“今天预报准确，上午忻宁交界处活动圆满举行，领导满意，谢谢！” 忻州市水利局研究员兼忻州市防汛办主任付元文，几次打电