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学科服务平台研究热点、问题与对策 　　摘 要：学科服务在高校图书馆中备受重视，近年来随着互联网技术的发展，基于互联网的学科服务平台在国内图书馆中崭露头角。统计分析以“学科服务平台”为主题的文献数据，从文献计量的角度，分析论文发文量、高频关键词及高被引文献，揭示学科服务平台研究的趋势与热点。结合相关文献主题，探讨目前学科服?掌教ù嬖诘奈侍饧胺⒄沟亩圆摺? 　　关键词：学科服务平台；研究热点；问题与对策 　　中图分类号：G252.3 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）07-0053-02 　　自1998年我国引入学科馆员制度以来，学科服务在各大高校图书馆中备受重视，发展迅速[1]。近年来，随着高速信息时代的到来、互联网的发展以及用户对网络依赖的提高，基于互联网的学科服务平台在国内图书馆中崭露头角。学科服务平台顺应图书馆从“书本位”到“人本位”的发展趋势，将图书馆资源、学科馆员和学科用户紧密结合在一起。用户需求成为学科服务的出发点，使图书馆服务从被动服务向主动服务转化，更精准地为用户提供服务。但是，在学科服务平台发展的同时，也暴露出诸多问题。本文基于超星发现平台，分析学科服务平台文献的发文量趋势和研究热点，进一步探讨了学科服务平台存在的问题及对策。 　　一、学科服务平台研究热点分析 　　（一）主题文献的发文量趋势分析 　　选择超星发现平台，以“学科服务平台”为主题，精确检索文献。截至2014年，共检索到文献108篇。按年度统计，以“学科服务平台”为主题的发文量呈逐年增长趋势（见下图），这说明学科服务平台的相关研究越来越受到学者的重视。文献中，中文核心期刊38篇，中文社科引文索引（CSSCI）31篇，分别占比45.8%和37.4%，这反映出该领域的文献具备较高的学术水平。 　　（二）高频关键词分析 　　关键词出现频次的多少可以反映学科领域的研究热点，分析学科服务平台文献的高频主题词，研究其热点。“图书馆”“学科馆员”“平台建设“Web2.0”等词汇出现的频率较高，分别出现了61次、30次、14次和12次。可见，图书馆和学科馆员在学科服务平台的建设中起到了举足轻重的作用。“Web2.0”出现频次也较高，这说明，基于Web2.0包含图片、视频等丰富内容的学科服务平台，受到了人们的广泛关注，研究相对较热门。 　　（三）高被引文献分析 　　高被引频次可以反映文献具备较高的学术影响力。由于受到较多学者的认同，在研究中被引用，高被引的文献将成为所属领域深入研究的基础。因此，高被引文献对分析学科服务平台的研究热点具有重要的参考价值。以学科服务平台为主题的文献中，高频被引分析主要关注学科服务平台建设、不足之处、国外学科平台调查以及基于Web2.0技术的学科平台等，这些高频被引文献将成为学科服务平台的研究方向。 　　二、学科服务平台的问题及对策 　　（一）与学科结合程度和范围不够，内容更新不及时，应加强“嵌入学科”的资源建设 　　鉴于学科馆员人数的限制，目前嵌入式的学科服务只能局限于一些重点学科，不能提供大范围的学科服务。已有的学科服务平台内容普遍存在照搬硬套、更新不及时的问题，不能有针对性地提供学科服务。为此，应加强嵌入学科的资源建设。“嵌入学科”的资源建设，就是把学科服务平台的资源融合到专业教学中[2]。嵌入式学科服务是以用户需求为中心，为用户提供专业化、个性化、有针对性的服务。现有的学科服务平台以传播学科知识和学科信息为主，学科馆员根据学科特点，有针对性地组织电子资源、纸质资源等资源，为用户提供学科化、主题化信息导航。在信息时代、大数据时代，学科服务应更加注重知识发现，这需要学科馆员利用大数据技术，深入挖掘和利用数据资源，揭示知识对象和知识关系。通过交互的知识服务，更具针对性地满足用户学习、科研等工作的需求，使图书馆学科服务平台成为用户合作学习、合作科研的新型智慧知识平台。与此同时，应加强学科服务平台内容的更新，以吸引更多的用户使用平台学习和科学研究。 　　（二）学科馆员知识水平尚待提高，应提升学科馆员素质 　　学科服务平台的深化发展离不开高素质的教师队伍。目前，各大高校的学科服务基本都由图书馆学科馆员承担。学科馆员承担着深入了解、搜集、分析、筛选有价值的信息资源，并进行分类组织整理，形成学科化的信息系统，同时还承担着信息分析、学科咨询等信息服务。在学科服务平台中，承担着主要建设者的重任。因此，学科服务平台的深化发展，提升学科馆员素质势在必行。高校可以从现有师资的培训、人才引进入手，优化师资结构，一方面，要鼓励教师积极参加培训和进修，开阔学术视野，增强教师与国内外各大高校的学术交流，及时掌握国内外学术前沿。另一方面，要加强高学历人才的引进，提高教师队伍高学历的比例，优化师资结构，提升教师队伍素